Product Owner / Project Manager Conversational AI, 80–100 %, Zürich/Hybrid

Product Owner / Project Manager Conversational AI (w/m/d), 80–100 %, Zürich/Hybrid Con passione e spirito di squadra, in Sanitas spingiamo le innovazioni che modellano attivamente e in modo sostenibile il futuro dell'assicurazione sanitaria. In questo modo, forniamo ai nostri clienti oggi e domani esattamente il sostegno di cui hanno bisogno in materia di salute. Come Product Owner / Projectmanager Conversational AI – Chat & Voice farai parte dell'area Digital Solution & Process Automation. Interfacciandoti tra Business e IT e collaborando strettamente con gli stakeholder, riuscirai a implementare con successo i potenziali di automazione. Grazie alle tue solide conoscenze metodologiche, alla tua affinità tecnica e al tuo piacere nella collaborazione interdisciplinare, contribuirai a portare Sanitas Operations a un nuovo livello. Per questo ti offriamo un ambiente agile, innovativo e stimolante. Product Owner / Project Manager Conversational AI (w/m/d), 80–100 %, Zürich/Hybrid Cosa muoverai: Responsabilità della concezione, prioritizzazione, implementazione, ulteriore sviluppo, ottimizzazione/assicurazione della qualità e gestione tecnica di bot rivolti ai clienti con focus sui canali Chat & Voice Collaborazione stretta e coordinamento del nostro agile IT Squad, dal PI-Planning alla prioritizzazione delle implementazioni tecniche fino alla pianificazione del rilascio Interfaccia centrale tra i dipartimenti specialistici e l'IT, nonché raccolta e analisi dei requisiti dei dipartimenti specialistici e loro traduzione per l'IT Direzione e partecipazione a progetti specialistici e tecnici per l'implementazione di Conversational-AI-Use-Cases con focus Chat & Voice in stretta collaborazione con i nostri team dei processi core ...e molto altro, di cui oggi non sappiamo ancora di aver bisogno domani Perché ci riuscirai: Disponi di un ottimo diploma universitario (specialistico) con focus economico o scientifico (o una qualifica comparabile) nonché di almeno quattro anni di esperienza professionale pertinente in un ambiente comparabile Porti con te l'esperienza come Product Owner, convinci con una spiccata mentalità business e eccellenti capacità concettuali, sei familiare con i metodi di lavoro agili e porti esperienza nella guida di team di progetto interdisciplinari. Disponi di conoscenze approfondite nel campo della Conversational AI e hai un'alta affinità per le interazioni digitali con i clienti. Sviluppi soluzioni di Chat- e Voice-Bot pratiche che creano un vero valore aggiunto per i clienti. Temi come il dialog design, il Natural Language Processing, la generative AI così come l'integrazione dei bot nei sistemi e processi esistenti ti sono familiari. Idealmente, porti già esperienza nello sviluppo e nell'ottimizzazione continua di bot rivolti ai clienti. Affronti il tuo lavoro con entusiasmo e una spiccata mentalità hands-on e convinci sia per la capacità di lavorare in team sia per l'autonomia nel lavoro. Porti eccellenti capacità concettuali e analitiche, lavori in modo strutturato, ti orienti anche in un ambiente dinamico, agisci con sicurezza in organizzazioni agili e convinci attraverso uno stile comunicativo adeguato al destinatario in tedesco e inglese. Su cosa puoi contare: Con circa 900'000 clienti, Sanitas è una delle più grandi assicurazioni sanitarie della Svizzera. Nel nostro ambiente di lavoro moderno e flessibile svilupperai le tue capacità. Modello di tempo di lavoro annuale flessibile con almeno 5 settimane di vacanza Uffici moderni in sedi urbane Generosa regolamentazione per il lavoro in Home Office Partecipazione al pacchetto di assicurazione sanitaria Contributi alla cassa pensione significativamente superiori al minimo legale Questioni orientate al futuro e una vasta offerta di formazione e perfezionamento Candidati in modo semplice In Sanitas ci diamo tutti del tu. Per questo motivo desideriamo mantenere questa cultura del "tu" anche nel tuo ulteriore processo di candidatura. Con la tua candidatura carichi solo il CV e i certificati. Invece di una lettera di motivazione, saremo lieti di ricevere le tue risposte alle nostre domande nell'online Bewerbung-Tool. La data di inizio è da concordare. Desideriamo coprire questa posizione senza il supporto di fornitori esterni di servizi di personale. jpidb7414d8jm jit0832jm jiy26jm