Assistente amministrativo/a 80-100%

• 29 luglio 2026 • 80 - 100% • Durata indeterminata • francese (Madrelingua) • Rue Caroline 7bis, 1003 Lausanne • Connettersi per vedere la stima salariale di jobup.ch Presso PROCOM, facciamo molto più che coordinare prestazioni: creiamo ogni giorno legami tra persone sorde, ipoudenti e udenti in tutta la Svizzera. La nostra missione è rendere la comunicazione accessibile a tutti e tutte. Grazie ai nostri interpreti in lingua dei segni, ai nostri servizi di centralino telefonico, video e testo, nonché alle nostre soluzioni digitali, contribuiamo attivamente a una società più inclusiva. Per rafforzare il nostro team di Lausanne, cerchiamo una persona impegnata, organizzata e orientata alle soluzioni in qualità di : Assistente amministrativo/a 80-100% La tua missione All'interno di un team motivato e benevolo, giocherai un ruolo chiave nel coordinamento delle nostre prestazioni nella Svizzera romanda. Grazie al tuo senso dell'organizzazione e al tuo spirito di servizio, contribuirai a garantire che ogni richiesta sia trattata efficacemente e che le persone giuste siano nel posto giusto, al momento giusto. Le tue principali responsabilità • Assicurare la gestione delle richieste di interpretariato in lingua dei segni (creazione dei mandati, pianificazione, assegnazione e conferma degli interventi) • Verificare le richieste e rispondere alle domande dei nostri partner interni ed esterni • Controllare i rapporti di intervento e le validazioni dei clienti per telefono e via e-mail • Stabilire offerte per la formazione continua, manifestazioni e altre prestazioni • Preparare i preventivi destinati all'Assicurazione invalidità (AI) • Controllare le decisioni AI così come i costi e le richieste di revisione • Elaborare i piani di intervento • Consigliare e accompagnare i partner interni ed esterni sulle questioni legate al tuo ambito di attività Il tuo profilo Apprezzi gli ambienti in cui l'organizzazione, la comunicazione e il lavoro di squadra sono essenziali. Mantieni una visione d'insieme anche quando più pratiche avanzano in parallelo. Porti in particolare : • Un CFC di impiegato/a di commercio o una formazione equivalente • Alcuni anni di esperienza in un ruolo amministrativo, di pianificazione o di coordinamento (un'esperienza in un'organizzazione non profit costituisce un vantaggio) • Un'eccellente padronanza di Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel e Teams) • Una conoscenza di ABACUS, un vantaggio • Conoscenze del sistema svizzero delle assicurazioni sociali, in particolare dell'AI • Un'eccellente capacità di analisi e di comprensione di situazioni complesse • Il francese come lingua madre; conoscenze in tedesco e/o in italiano rappresentano un vantaggio • Una personalità affidabile, rigorosa, discreta e orientata al servizio • Un eccellente senso della comunicazione e un vero spirito di squadra • La voglia di scoprire l'universo delle persone sorde e di imparare la lingua dei segni • Quello che ti offriamo • Un lavoro ricco di significato all'interno di una fondazione riconosciuta. • Un'attività varia, autonoma e stimolante. • Un team impegnato, collaborativo e benevolo. • Un ambiente di lavoro moderno dove le tue idee sono benvenute. • L'opportunità di contribuire ogni giorno a una società più inclusiva. Voglia di unirsi a noi? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Inviaci il tuo dossier di candidatura completo via e-mail. PROCOM - Fondation d'aide à la communication pour sourds Rue Caroline 7bis 1003 Lausanne www.procom.ch