Senior Applikations-Manager/-in 80 - 100%

Chi siamo?

Il progetto Justitia lavora alla digitalizzazione della giustizia svizzera. Il team di progetto è composto attualmente da circa 50 persone, supportate da collaboratori esterni e società partner. Sviluppiamo due soluzioni software per le autorità giudiziarie (la piattaforma per lo scambio elettronico di atti giuridici e la consultazione degli atti, nonché l'applicazione Justizakte (JAA) per l'elaborazione e la gestione dei fascicoli digitali) e supportiamo le autorità giudiziarie nel cambiamento digitale (trasformazione). Il team di progetto è cresciuto fortemente negli ultimi mesi e continuerà a svilupparsi anche in futuro. Il progetto sarà trasferito nei prossimi mesi in un'organizzazione operativa, un ente di diritto pubblico.

Nel nostro team e nella collaborazione con i nostri stakeholder si incontrano diverse culture e ambiti di lavoro (IT, Change-Management, comunicazione, diritto, settore pubblico), motivo per cui per noi sono essenziali la fiducia, la trasparenza, la collegialità, una cultura dell'errore orientata alla soluzione e un approccio reciproco basato sul apprezzamento e sul rispetto.

Per l'esercizio della JAA nella comune piattaforma PaaS e per lo sviluppo continuo dell'applicazione cerchiamo un/una

Senior Applikations-Manager/-in 80 - 100%

Questi sono i tuoi compiti:

• Gestione della JAA: Ti assumi la responsabilità della gestione stabile dell'applicazione JAA inclusa la supervisione degli SLA, il monitoring, il logging e il reporting.
• Persona di riferimento e gestione delle capacità: Gestisci la collaborazione con il nostro fornitore PaaS, conduci gli incontri regolari, supervisioni le prestazioni concordate, segui i difetti e ti assumi la responsabilità dell'escalation. In questo ambito sei responsabile in particolare della gestione delle capacità presso il fornitore e assicuri che l'applicazione JAA disponga delle capacità necessarie.
• Controlling: Supporti e coordini i compiti contrattuali e di controllo per l'esercizio in stretta collaborazione con l'area finanziaria.
• Release-Management e Deployment: Ti assumi la responsabilità della definizione, formalizzazione e implementazione tecnica del processo di rilascio agile (tra cui deployment, rollback, coordinamento dei cambiamenti) e assicuri la prontezza operativa per il rilascio; coordini l'approvazione del rilascio (Go/No-Go) insieme al product management, che stabilisce l'ambito di contenuto e il momento dei rilasci. Supporti la manutenzione del backlog e la pianificazione dello sprint dal punto di vista operativo e tecnico.
• Processi operativi: Sei responsabile della progettazione e dell'ottimizzazione dei processi operativi come l'incident e problem management, il change e release management (parte tecnica).
• Testing: Insieme al test management assicuri che, attraverso l'implementazione di un concetto di test dettagliato, gli errori siano individuabili e correggibili il più presto possibile. In particolare, il testing automatizzato sarà (co-)gestito in modo significativo da te.
• Security e ISDS: Supporti nel rispetto dei requisiti di sicurezza e protezione dei dati (in particolare DSG/DSGVO, ZertES) durante gli audit e partecipi alla creazione e al miglioramento dei concetti di emergenza.

Cosa porti con te:

• Formazione: Disponi di una formazione conclusa in informatica (ad es. HF, FH o informatico/a EFZ con formazione continua corrispondente in uno o più degli ambiti di compito menzionati).
• Esperienza: Hai un'esperienza pratica pluriennale dimostrabile nella gestione di applicazioni IT complesse, idealmente «cloud native» con Kubernetes / Docker, nonché ArgoCD, Helm e GitLab.
• Metodologia: Porti esperienza con metodologie agili (ad es. Scrum) e procedure di progetto basate su Hermes, con un impiego pragmatico e orientato agli obiettivi.
• Orientamento alla soluzione: Possiedi un forte orientamento alla soluzione e un'elevata capacità di attuazione in un ambiente dinamico.
• Disponibilità per il nuovo: Porti disponibilità e motivazione ad approfondire nuove tecnologie e temi normativi (ad es. protezione dei dati, firme elettroniche, ecc.).
• Calma e orientamento agli obiettivi: La tua seniorità ti permette di mantenere la calma anche nei momenti frenetici e di non perdere di vista l'obiettivo a lungo termine.
• Metodo di lavoro: Segui un metodo di lavoro strutturato e autonomo.
• Lingue: [testo non leggibile nell'originale]