Assistenza servizio BMW 40 - 60 %

Assistenza servizio BMW 40 - 60 % (m/w/d) I vostri compiti principali: • Ricezione delle richieste dei clienti per appuntamenti in officina e vendita e assegnazione di questi in base alla priorità del servizio da eseguire, se del caso in accordo con i consulenti di servizio. • Gestione della pianificazione degli appuntamenti con colloqui di consulenza a orari diversi, se del caso in accordo con i consulenti di servizio. • Confronto costante della capacità di officina attuale e manutenzione nel sistema di pianificazione degli appuntamenti in accordo con il capo officina e i consulenti di servizio. • Garanzia della mobilità dei clienti. • Gestione delle auto di sostituzione e noleggio per i clienti. • Richiesta di verifica della disponibilità di pezzi già durante la prenotazione dell'appuntamento, se i pezzi non sono disponibili. • Esecuzione dell'elenco «pezzi ordinati» con accordo di appuntamento con il cliente. • Preparazione della cartella del veicolo o della sua storia. • Assistenza individuale ai clienti del servizio. • Informazione sui prezzi in caso di richieste telefoniche. • Esecuzione di eventuali richiami al cliente. • Gestione delle richieste di garanzia e dei reclami. • Esecuzione del servizio telefonico per il servizio. • Gestione dei colloqui di reclamo con i clienti e eventualmente inoltrati a GL. • Gestione della cassa e fatturazione degli ordini di servizio espresso in collaborazione con il meccanico. • Marketing. • Assistenza ai clienti nella sala d'attesa. • Assistenza alla cafeteria. La vostra qualificazione: • Diploma di scuola media • Formazione commerciale e/o tecnica completata • Conoscenze informatiche (Office) • Patente di guida di categoria B • Conoscenze dei prodotti e conoscenze di base dei veicoli • Buone conoscenze del business dell'autohaus • Conoscenze del marchio BMW desiderabili Noi offriamo: • Attività varia con alta responsabilità personale • Ambiente di lavoro piacevole grazie a un team di dipendenti stabile e uno stile di leadership equo • Infrastruttura moderna • Interessanti possibilità di formazione interna Su ag hägendorf Come impresa familiare stabile e radicata, i nostri dipendenti onesti e affidabili mettono il cuore nel loro lavoro. Vogliamo essere un datore di lavoro in cui tutti i dipendenti si sentano a loro agio e possano quindi lavorare con piacere. I nostri dipendenti contribuiscono in modo significativo al successo della nostra impresa con le loro conoscenze, impegno e dedizione. Anche in futuro, ci affidiamo completamente al nostro motore più efficiente: i nostri dipendenti. Sosteniamo i nostri dipendenti con formazioni individuali e corsi di formazione sui prodotti per sviluppare la loro carriera. Ci impegniamo a essere un datore di lavoro esemplare e innovativo con un ambiente di lavoro piacevole e condizioni di lavoro moderne. Con oltre 60 anni di esperienza nel mercato, l'impresa familiare e tradizionale di Hägendorf è una delle più importanti, innovative e orientate al futuro della regione. Il team di ag hägendorf è felice di condividere con voi la passione per le auto sportive. Oltre 20 dipendenti lavorano con voi per offrire servizi di alta qualità e massima soddisfazione del cliente. Grazie agli investimenti continui in posti di lavoro moderni e alla formazione di tutti i team, le auto BMW rimangono anche dopo l'acquisto in buone mani. Il vostro contatto Se siete interessati, siamo felici di ricevere la vostra candidatura online completa. jpidc0afe63jm jit0626jm jiy26jm