Collaboratore-trice amministrativo-ve al 50%

SCCO239
Service des contributions (SCCO)
Il SCCO
Collaboratore-trice amministrativo-ve (call center) al 50%
SCCO239
Service des contributions (SCCO)
Il SCCO, che conta circa 160 collaboratori-trici, raggruppa entità responsabili della tassazione e dell'incasso di diverse imposte, ma anche un'entità di accoglienza incaricata di gestire i flussi dei visitatori e delle chiamate telefoniche.
Le vostre missioni
Affiliato-a alla centrale telefonica del servizio, la vostra funzione consiste principalmente nell'assicurare un accoglienza telefonica efficiente e di qualità.
Trattate in modo autonomo richieste più o meno complesse e trasferite le richieste più specifiche ai corretti interlocutori-trici.
Rispondete inoltre alle e-mail e svolgete diverse mansioni amministrative in base alle necessità del servizio.
Il vostro profilo
Titolare di un CFC di impiegato-a di commercio, giustificate un'esperienza professionale all'interno di un call center o di un servizio clienti.
Dotato-a di una grande flessibilità rispetto ai vincoli orari (pianificazione mensile variabile), dimostrate un'eccellente capacità di adattamento e di resistenza allo stress.
Di natura paziente e calma in tutte le circostanze, apprezzate il contatto con le persone e siete a vostro agio al telefono.
Il vostro interesse per la fiscalità si accompagna a solide competenze della lingua francese, sia orale che scritta, con una padronanza rigorosa dell'ortografia. La conoscenza di una o più lingue supplementari costituirebbe un vantaggio (inglese, spagnolo, italiano, tedesco).
Vi offriamo
Un seguito personalizzato durante la vostra integrazione.
Possibilità di formazione continua che permettano di sviluppare le vostre competenze.
Un team impegnato, reattivo e dinamico con un ambiente di lavoro positivo.
Informazioni
Mme Laurence Mathieu, responsabile dell'accoglienza, tél.
Lavorare allo Stato
La diversità è un valore fondamentale che coltiviamo con convinzione e ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo dove ogni persona, indipendentemente dalla sua origine, dal suo genere o dal suo percorso, si senta pienamente integrata e valorizzata.
Termine di candidatura: 13 settembre 2026
Salario: Classe 3
Inizio attività: Da concordare jpid0c28a1cjm jpit0936jm jpiy26jm