Administrativ-e Mitarbeiter-in zu 50%

SCCO239
Service des contributions (SCCO)
Das SCCO
Administrativ-e Mitarbeiter-in (Call Center) zu 50%
SCCO239
Service des contributions (SCCO)
Das SCCO, das etwa 160 Mitarbeiter-innen zählt, vereint Einheiten, die für die Besteuerung und Erhebung verschiedener Steuern verantwortlich sind, sowie eine Empfangseinheit, die für die Verwaltung der Besucherströme und der Telefonanrufe zuständig ist.
Ihre Aufgaben
Angegliedert an die Telefonzentrale des Dienstes, besteht Ihre Funktion hauptsächlich darin, einen effizienten und qualitativ hochwertigen telefonischen Empfang zu gewährleisten.
Sie bearbeiten autonom mehr oder weniger komplexe Anfragen und leiten spezifischere Anliegen an die richtigen Ansprechpartner-innen weiter.
Sie beantworten auch E-Mails und erledigen verschiedene administrative Aufgaben je nach Bedarf des Dienstes.
Ihr Profil
Sie verfügen über einen EFZ als Kaufmann/-frau und weisen eine Berufserfahrung in einem Call Center oder einem Kundendienst auf.
Sie sind sehr flexibel gegenüber zeitlichen Einschränkungen (variabler monatlicher Einsatzplan) und zeigen eine ausgezeichnete Anpassungsfähigkeit und Stressresistenz.
Sie sind von Natur aus geduldig und ruhig in allen Situationen, schätzen den Kontakt mit Menschen und sind am Telefon versiert.
Ihr Interesse an der Besteuerung wird von soliden Sprachkenntnissen in Französisch begleitet, sowohl mündlich als auch schriftlich, mit einer strengen Beherrschung der Rechtschreibung. Die Kenntnis einer oder mehrerer weiterer Sprachen wäre ein Vorteil (Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch).
Wir bieten Ihnen
Eine personalisierte Begleitung während Ihrer Integration.
Möglichkeiten der Weiterbildung, die es ermöglichen, Ihre Kompetenzen zu entwickeln.
Ein engagiertes, reaktionsschnelles und dynamisches Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre.
Informationen
Mme Laurence Mathieu, Leiterin Empfang, Tel.
Arbeiten beim Staat
Vielfalt ist ein Grundwert, den wir mit Überzeugung pflegen, und wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld zu schaffen, in dem sich jede Person, ungeachtet ihrer Herkunft, ihres Geschlechts oder ihres Werdegangs, voll integriert und geschätzt fühlt.
Bewerbungsfrist: 13. September 2026
Lohn: Klasse 3
Arbeitsbeginn: Nach Vereinbarung jpid0c28a1cjm jpit0936jm jpiy26jm