Kundenmanager/in Alters- und Pflegeheime, 80-100%

Kundenmanager/in Alters\- und Pflegeheime, 80\-100% Impact In questa posizione chiave di nuova creazione, contribuirai attivamente alla crescita di Emeda. Accompagnerai i nostri clienti – case di riposo e di cura – dall'onboarding alla fidelizzazione a lungo termine e, come referente centrale, garantirai una collaborazione di successo. Hauptaufgaben Onboarding \& Implementierung: Accompagnamento dei nuovi clienti durante l'intero processo di onboarding fino all'integrazione con successo del servizio. Betreuung \& Kundenbindung: Referente centrale per le strutture partner, costruzione di una collaborazione fiduciosa e sostenibile, visite regolari ai clienti e colloqui di feedback. Koordination: Collaborazione con i direttori delle strutture, il personale infermieristico e il team medico di Emeda, per garantire un servizio di alta qualità. Schulung \& Support: Spiegazione dei processi, supporto per questioni organizzative e garanzia di un flusso di informazioni ottimale. Was du dafür ötigst Diploma di scuola universitaria (FH) o università, preferibilmente in economia aziendale o formazione medica/infermieristica con formazione continua in economia aziendale Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen Von Vorteil: Esperienza pluriennale in ambito di case di riposo, strutture di cura o studi medici (conoscenza dei processi, delle sfide e delle necessità) Competenze organizzative superiori alla media Pensiero, azione e comportamento sicuri e orientati al cliente Capacità comunicative ed empatia nel rapporto con il personale infermieristico e dirigenziale Was wir dir bieten Ruolo responsabile: entusiasmerai i nostri clienti, lavorerai a stretto contatto con la direzione e agirai come portatore di conoscenza nell'azienda Condizioni di impiego avanzate: 26 Ferientage, gratis Parkplätze und Homeoffice\-Anteil Team motivato: coltiviamo un rapporto amichevole e organizziamo regolarmente eventi di team jidf33de2ejm jit0519jm jiy26jm