Responsabile Gestione Prodotti & Servizio Clienti (m/f/d)

Responsabile Gestione Prodotti & Servizio Clienti (m/f/d)
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La nostra cliente è un'importante azienda commerciale svizzera che da oltre 45 anni importa, distribuisce e mantiene macchinari e impianti per la lavorazione del legno e della plastica. Dal primo contatto fino all'assistenza tecnica, l'azienda accompagna la propria clientela in tutta la Svizzera in modo personale e affidabile, con percorsi brevi e un approccio mentale chiaro e olistico. Per la direzione del servizio clienti commerciale si ricerca una personalità che comprenda la tecnica, guidi le persone e sappia pensare oltre il prodotto.

I tuoi compiti

• Dirigere il team del servizio clienti commerciale con responsabilità globale per la gamma di prodotti
• Elaborare indicatori chiave e report come base decisionale per la direzione generale
• Pianificare e coordinare la formazione, affinché il team di vendita conosca in modo ottimale i prodotti
• Accompagnare la clientela come interlocutore competente per domande relative alla gamma di prodotti
• Osservare le tendenze di mercato e verificare nuovi prodotti e rappresentanze per la gamma
• Sviluppare ulteriormente la strategia di prodotto con l'obiettivo delle future esigenze del mercato
• Modellare una gamma che corrisponda alle esigenze del mercato e della clientela

Il tuo profilo

• Formazione tecnica di base conclusa (EFZ) nel settore del legno, integrata da una formazione continua
• Esperienza nella gestione del personale e uno stile comunicativo sicuro e chiaro
• Forte intuito per gli sviluppi del mercato e pensiero imprenditoriale nella quotidianità
• Esperienza pratica nella costruzione e nello sviluppo di gamme di prodotti
• Metodo di lavoro indipendente e sistematico con attenzione ai dettagli
• Tedesco: padronanza dello stile (C2)

Le tue prospettive
La posizione offre un ampio margine di manovra e la possibilità di contribuire attivamente a plasmare l'azienda. Un team collegiale e professionale e un'infrastruttura ICT moderna creano un ambiente di lavoro piacevole. Benefit sociali attraenti, orari di lavoro flessibili e la possibilità di lavorare in home office garantiscono un buon equilibrio tra lavoro e vita quotidiana. Offerte di formazione individuale e una cultura aziendale aperta con processi decisionali brevi completano l'offerta.

Ingresso
Da concordare

Luogo di lavoro
Regione Hochdorf

Interessato? Allora carica comodamente la tua candidatura tramite il pulsante, non è necessaria una lettera di motivazione. Per domande Melanie Salvisberg è a tua disposizione al numero 041 368 15 20.