Sachbearbeiter/in Region Westschweiz (m/w/d), 100%

Introduzione

Siete una personalità impegnata con esperienza nel Customer Service e ottime conoscenze del francese? Per il nostro cliente a Menziken cerchiamo una personalità motivata e affidabile come Sachbearbeiter/in Region Westschweiz (m/w/d), 100%.

In questa posizione stimolante assumerete la responsabilità dell'intera gestione degli ordini della regione «Westschweiz» e lavorerete a stretto contatto con un team dinamico. Cercate una sfida versatile in un'azienda internazionale? Allora continuate a leggere!

Compiti

• Responsabilità per l'intera gestione degli ordini della regione «Westschweiz» nel sistema interno di Case-Management
• Stretta collaborazione con due membri del team dell'area Sales della Westschweiz e del Key Account Management
• Supporto nella creazione di offerte fino alla gestione dei progetti per clienti nazionali e rivenditori
• Responsabilità per chiarimenti tecnici, creazione articoli di fornitori terzi e fatturazione
• Gestione dei ritardi (Delay-Management) e coordinamento tra cliente, Sales, produzione e logistica
• Contatto verbale e scritto con i fornitori presso le società collegate in Europa
• Gestione dei reclami e degli ordini di servizio in collaborazione con l'After Sales
• Gestione della centrale telefonica nel team Customer Service

Profilo

• Almeno 5 anni di esperienza professionale nel Customer Service / servizio clienti
• Ottime conoscenze del francese (C1) così come sicure conoscenze di tedesco e inglese
• Formazione o perfezionamento commerciale
• Personalità aperta e comunicativa con un modo di lavorare orientato agli obiettivi e autonomo
• Pensiero e azione orientati al cliente
• Conoscenze esperte di MS-Office
• Personalità impegnata e flessibile con mentalità "hands-on"
• Capacità di lavorare in team e azione proattiva

Vantaggi

• Attività impegnative e versatili in un'azienda internazionale
• Formazione completa con visione di tutti i reparti
• Team giovane e motivato
• Posto di lavoro e infrastruttura moderni
• Generosi benefici sociali

Informazioni di contatto

In caso di ulteriori domande su questa offerta di lavoro (Riferimento: JN -032026-999886), contattate Thomas Keller al numero +41 58 233 20 02.

Su di noi

Adecco è il leader di mercato per le soluzioni del personale in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno i nostri team nei nostri circa 50 siti in tutta la Svizzera garantiscono il miglior abbinamento tra candidati e clienti in diversi settori professionali e rami d'attività.

Adecco Schweiz è un'azienda del Gruppo Adecco, l'azienda leader mondiale per Talent Advisory e Solutions. Crediamo nel rendere chiunque pronto per il futuro e occupiamo quotidianamente oltre 3,5 milioni di persone. Reclutiamo, sviluppiamo e formiamo talenti in 60 paesi e permettiamo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro.