Senior Solution Architect – Telecom BSS/OSS & Digital Transformation

Senior Solution Architect – Telecom BSS/OSS & Digital Transformation

Sede: Basel, Switzerland
Società: Swiss Himmel GmbH
Tipo di impiego: Full-time

Informazioni su Swiss Himmel GmbH

Swiss Himmel GmbH è una società di tecnologia e consulenza con sede a Basel che collabora con imprese leader per realizzare complesse iniziative di trasformazione e modernizzazione tecnologica. Combiniamo l'esperienza del settore con capacità pratiche di ingegneria e consulenza in ambiti di enterprise architecture, trasformazione digitale, modernizzazione cloud e ottimizzazione dei processi aziendali.

Informazioni sul ruolo

Cerchiamo un Senior Solution Architect esperto per guidare l'architettura delle soluzioni end-to-end e le iniziative di trasformazione digitale nel dominio delle telecomunicazioni e della tecnologia aziendale.

Il ruolo prevede la definizione di strategie IT e roadmap architettoniche, la traduzione dei requisiti aziendali in soluzioni tecnologiche scalabili e la guida alla progettazione e all'erogazione di complessi Business Support Systems (BSS) e Operations Support Systems (OSS). Il candidato selezionato lavorerà a stretto contatto con gli stakeholder aziendali, i team tecnologici e i partner di consegna per modernizzare le piattaforme legacy, migliorare l'efficienza operativa e potenziare l'esperienza del cliente.

Il candidato ideale porterà una forte esperienza in architettura telecom, service fulfilment, gestione degli ordini dei clienti, inventario di rete, gestione di prodotti e servizi e integrazione di sistemi aziendali.

Responsabilità principali

• Definire strategie IT aziendali, roadmap architettoniche e blueprint di soluzione allineati con gli obiettivi di business e le priorità di trasformazione digitale.
• Guidare l'architettura delle soluzioni end-to-end per complessi programmi di trasformazione delle telecomunicazioni attraverso BSS, OSS, CRM, gestione degli ordini, service fulfilment e inventario di rete.
• Tradurre i requisiti aziendali e di processo in architettura funzionale, progettazioni tecniche, specifiche di interfaccia e roadmap di implementazione.
• Guidare la modernizzazione dei sistemi legacy, inclusa la migrazione da ambienti on-premises a piattaforme cloud, dove applicabile.
• Progettare soluzioni per la gestione degli ordini dei clienti, la gestione del catalogo prodotti, il sales e service fulfilment, il provisioning, l'attivazione e la gestione dei numeri.
• Sviluppare framework di dati e informazioni per prodotti e servizi telecom B2B e B2C, inclusi internet, VPN, SD-WAN, voce, mobile, IoT e soluzioni di connettività.
• Progettare integrazioni tra CRM, fatturazione, inventario, orchestrazione, provisioning e altre piattaforme di applicazioni aziendali.
• Definire workflow end-to-end, modelli di processi aziendali, requisiti di interfaccia e scenari di integrazione di sistema tra piattaforme interne ed esterne.
• Guidare la progettazione di soluzioni per canali digitali, portali clienti, applicazioni di vendita, soluzioni di field-service e altre iniziative di trasformazione rivolte al cliente.
• Applicare i framework e gli standard rilevanti delle telecomunicazioni, inclusi TM Forum eTOM, TAM, SID e Open APIs, per supportare un'architettura coerente e scalabile.
• Valutare i paesaggi applicativi esistenti, identificare opportunità di semplificazione e sviluppare approcci architettonici per il ritiro dei sistemi legacy e la consolidazione delle piattaforme.
• Guidare workshop architettonici, analisi dei requisiti, revisioni delle soluzioni e discussioni tecniche con gli stakeholder aziendali e i team di consegna.
• Collaborare con i team di ingegneria, sviluppo, testing, infrastruttura e gestione progetti per garantire l'allineamento tra architettura e implementazione.
• Fornire guida tecnica ad architetti, consulenti funzionali e team di ingegneria durante tutto il ciclo di vita della soluzione.
• Supportare le attività di presales, incluse risposte a RFP/RFQ, proposte di soluzione, iniziative di proof-of-concept e due diligence tecnica.
• Identificare rischi architettonici, dipendenze, sfide di integrazione e vincoli di consegna, raccomandando appropriate strategie di mitigazione.
• Assicurare che le soluzioni proposte soddisfino i requisiti concordati in termini di scalabilità, affidabilità, manutenibilità, sicurezza ed efficacia operativa.

Qualifiche richieste

• 15+ anni di esperienza in architettura di soluzioni IT, consulenza tecnologica aziendale, telecomunicazioni o trasformazione digitale.
• Ampia esperienza nella progettazione e architettura di soluzioni end-to-end per programmi tecnologici su scala aziendale.
• Forte comprensione dei domini telecom BSS e OSS, inclusi CRM, fatturazione, service fulfilment, provisioning, attivazione e inventario di rete.
• Esperienza nella gestione degli ordini dei clienti, gestione dei prodotti, sistemi di vendita e marketing e canali digitali per i clienti.
• Esperienza nella progettazione di integrazioni in complessi paesaggi di applicazioni aziendali e nella definizione di workflow funzionali e requisiti di interfaccia.
• Comprensione delle architetture di prodotti e servizi telecom su reti fisse, mobili, connettività aziendale e servizi digitali.
• Esperienza nella modernizzazione di piattaforme legacy, migrazione di applicazioni, integrazione di sistemi e trasformazione tecnologica.
• Capacità di coinvolgere stakeholder aziendali e tecnici, facilitare decisioni architettoniche e guidare i team di implementazione.
• Esperienza nel supporto alle vendite, consulenza sulle soluzioni, risposte a RFP/RFQ e due diligence tecnica.
• Forti capacità analitiche, di comunicazione, documentazione e gestione degli stakeholder.
• Laurea in Ingegneria, Informatica, Tecnologia dell'Informazione o una disciplina correlata.

Competenze ed esperienza preferibili

• Esperienza con piattaforme e soluzioni telecom come Nokia FlowOne, Amdocs Network Inventory, Comptel, Pega Order Management o tecnologie simili.
• Familiar