Call Agents Inbound Telekommunikation 50-100% (m/f)

Per la nostra cliente cerchiamo, previo accordo, per la sede nella regione di Kreuzlingen (NESSUN HOME OFFICE) diversi consulenti telefonici clienti/ Call Agents Inbound per il reparto Telekommunikation (m/f) 50-100%.

Ti offriamo:

• Un contratto di lavoro a tempo indeterminato a tempo pieno o parziale
• Salario: 24.38 - 25.38 CHF lordi /ora a seconda delle conoscenze linguistiche
• Prospettiva di assunzione a tempo indeterminato dopo un massimo di 12 mesi
• Un compito responsabile in un'azienda operativa
• Un ambiente di lavoro collegiale in un team gentile con gerarchie piatte
• Formazione intensiva (6-8 settimane al 100%) con stipendio completo
• Opportunità di sviluppo nel settore delle telecomunicazioni
• Benefit attraenti e opportunità di formazione continua

Cosa ti aspetta:

• Gestisci e protocolli le chiamate telefoniche in entrata in ambito tecnico e amministrativo
• Aumenti la soddisfazione del cliente attraverso la risoluzione rapida delle richieste di servizio in entrata
• Aiuti nel raggiungimento degli obiettivi del progetto attraverso una gestione efficiente della conversazione
• Orari di lavoro: Lun – Sab: 08:00 – 20:00 (Domenica senza turno)

Requisiti:

• Tedesco fluente (orale e scritto), senza accento, nonché comprensione del Schweizerdeutsch (qualsiasi altra lingua è un vantaggio)
• Discorso fluido, motivato, esperto tecnicamente, flessibile e affidabile
• Disponibilità al 100% durante la durata della formazione di 2 settimane
• Disponibilità ai turni: i nostri collaboratori sono pianificati ogni secondo sabato e prevalentemente la sera
• Le condizioni quadro per i dipendenti part-time (percentuale 50-100%) rimangono le stesse: 5 giorni a settimana, giorni lavorativi: lunedì – sabato

Conoscenze obbligatorie:

• Buone conoscenze del PC, conoscenze avanzate dell'uso di sistemi informatici
• Buona comprensione delle telecomunicazioni
• Buona comunicazione
• Affinità per la vendita e la consulenza (Sales, Up- e Cross-Selling)
• Sensibilità nelle situazioni delicate con i clienti

Allora candidati ora.

Restiamo in attesa della consegna della tua documentazione completa di candidatura a frauenfeld@flexsis.ch