Quality & Complaint Manager 100% (m/f)

Non tutti i giorni di lavoro sono un'avventura. Ma potrebbe diventarlo! Esci dalla tua zona di comfort con noi – per scoprire nuove prospettive, accettare sfide, sviluppare i tuoi punti di forza. Noi di Jansen cerchiamo te! Come azienda familiare che opera a livello internazionale con radici nella Svizzera orientale, sviluppiamo e produciamo sistemi di profili in acciaio e prodotti in plastica per l'industria edilizia. E vogliamo ancora di più: vogliamo intraprendere nuove strade, evolverci, cogliere le opportunità – insieme a te. Quindi candidati ora e diventa parte della famiglia Jansen di circa 600 persone.

Per rafforzare il nostro team cerchiamo una personalità intraprendente, con forti capacità analitiche e convincente come

Quality & Complaint Manager 100% (m/f)

Quality & Complaint Manager 100% (m/f)

Cosa farai

• Gestione autonoma e coordinamento di reclami relativi alla qualità di clienti, fornitori e interni.
• Conduzione e controllo dei processi 8D e assunzione della leadership in temi di task-force insieme ai reparti specialistici coinvolti.
• Esecuzione di analisi delle cause, definizione e coordinamento di misure correttive e preventive in coordinamento con le interfacce rilevanti.
• Garantire soluzioni sostenibili attraverso la verifica dell'efficacia delle misure implementate, nonché l'iniziazione e l'attuazione di miglioramenti della qualità.
• Collaborazione attiva allo sviluppo del management dei reclami e della qualità, nonché dei processi e dei metodi associati.
• Punto di riferimento per clienti, fornitori e uffici interni per tutti i temi e i reclami relativi alla qualità.
• Collaborazione in progetti di sviluppo dei fornitori e nella qualificazione e valutazione dei fornitori.

Cosa porti con te

• Formazione tecnica di base con formazione continua a livello HF/FH, idealmente nel management della qualità
• Diversi anni di esperienza professionale nel management della qualità, dei reclami o dei complaint in un ambiente tecnico
• Esperienza nell'utilizzo di metodi di qualità come 8D, 5-Why, Ishikawa o FMEA
• Conoscenza delle norme di qualità rilevanti come ISO 9001 e ISO 14001
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, sia scritto che parlato
• Metodo di lavoro analitico, strutturato e orientato alle soluzioni
• Capacità comunicative, assertività e piacere nella collaborazione intersettoriale

Cosa ti aspetta

• Una funzione chiave responsabile con influenza diretta sulla qualità e sullo sviluppo dei nostri prodotti e processi.
• Un'azienda familiare innovativa e orientata al futuro, gestita alla 3ª generazione, leader mondiale nei sistemi in acciaio
• Una cultura aziendale caratterizzata da senso di responsabilità e fiducia
• Diverse opportunità per apportare la propria esperienza e competenze
• Moderne condizioni di impiego (vedi "Karriere" sotto
• Un team forte

Interessato? Tom Skaro, Director of QSE & Processes, Tel. risponde volentieri alle tue prime domande. Marion Schmitter, HR Business Partner, aspetta con piacere la tua candidatura online. j4id10450978jm j4it1043jm j4iy26jm