Trainer/in Kundencenter 80 - 100 % - Jobsharing möglich

Trainer/in Kundencenter 80 - 100 % - Jobsharing möglich Semplificare insieme. Perché la vita è piena di possibilità. E allo stesso tempo è diventata complessa. Per questo cerchiamo collaboratori che, insieme a noi, promuovano la semplicità. Trainer/in Kundencenter 80 - 100 % - Jobsharing möglich Kundencenter Gümligen o Biel Tu farai pianificare, sviluppare e condurre corsi di formazione introduttivi, specialistici e di vendita accompagnare i nuovi collaboratori durante il loro inserimento e garantire un inizio di successo fare coaching ai collaboratori nella vita lavorativa quotidiana e supportarli nel loro sviluppo professionale e personale sviluppare e ottimizzare continuamente concetti moderni di formazione e apprendimento, nonché materiali didattici analizzare gli indicatori di qualità e di performance e derivare da essi misure di sviluppo e formazione mirate accompagnare l'introduzione di nuovi prodotti, servizi e processi con concetti di formazione adeguati collaborare attivamente ai progetti e apportare le tue idee per lo sviluppo del nostro Kundencenter se necessario, collaborare operativamente nel business quotidiano e consigliare in modo competente i nostri clienti tramite video e telefono sui prodotti bancari di base Tu porti esperienza pluriennale nel servizio clienti, idealmente nel settore finanziario esperienza nella formazione, nel coaching o nello sviluppo dei collaboratori un aggiornamento nel settore della formazione per adulti (SVEB) o una qualifica comparabile conoscenze eccellenti di tedesco e francese, sia orale che scritta, nonché la capacità di condurre corsi e coaching in entrambe le lingue con sicurezza disponibilità a entusiasmare, motivare e sviluppare le persone in modo sostenibile una capacità comunicativa convincente e un approccio sicuro un modo di lavorare indipendente, strutturato e orientato alle soluzioni disponibilità a pendolare regolarmente tra le sedi di Gümligen e Biel Noi offriamo Compiti Offriamo compiti stimolanti e vari per collaboratori che vogliano contribuire, semplificare e avviare idee con impegno. Cultura Siamo semplici e chiari, ci approcciamo alla pari e coltiviamo una cultura collegiale e amichevole. Organizzazione Siamo un'azienda di medie dimensioni e puntiamo su gerarchie piatte e percorsi gestibili. Sviluppo Investiamo nello sviluppo dei nostri collaboratori e promuoviamo i nostri talenti. Condizioni di impiego flessibili Offriamo ai nostri collaboratori modelli di orario di lavoro moderni e flessibili come, ad esempio, il lavoro in homeoffice, l'orario flessibile, il part-time (anche in funzioni di leadership), l'acquisto di giorni di vacanza aggiuntivi, il congedo non retribuito, il sabbatical, ecc. Condizioni speciali Concediamo ai nostri collaboratori vari vantaggi come condizioni speciali su tutti i servizi bancari, l'acquisto agevolato di crediti REKA, premi per l'assegnazione di collaboratori, il 100% di continuazione del salario in caso di servizio militare, maternità, paternità e malattia. Il tuo prossimo passo Questa sfida ti interessa? Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Domande sul processo di candidatura Brechbühl Domande sulla posizione Tendak Topbhutsang Leiter Kundencenter Scrivere un E-Mail (<>) Chi siamo Valiant è un fornitore di servizi finanziari indipendente e opera esclusivamente in Svizzera. Offre a clienti privati e alle PMI un'offerta completa e facilmente comprensibile in tutte le questioni finanziarie. Valiant è radicata localmente nei seguenti 15 cantoni: Argovia, Basilea Campagna, Basilea Città, Berna, Friburgo, Giura, Lucerna, Neuchâtel, Sciaffusa, Soletta, San Gallo, Turgovia, Vaud, Zugo e Zurigo. Inoltre, è presente in tutta la Svizzera grazie a servizi digitali innovativi. Valiant ha un totale di bilancio di 38,2 miliardi di franchi e impiega circa 1200 collaboratori, di cui oltre 70 apprendisti. jpid7df33f5jm jit0731jm jiy26jm