Collaboratore/trice all'accoglienza presso il Département d'oncologie

Al fine di completare il suo team, il Département Collaboratore/trice all'accoglienza presso il Département d'oncologie Al fine di completare il suo team, il Département d'oncologie clinique ricerca un/a collaboratore/trice all'accoglienza con un tasso di attività dell'80% al 100%, con contratto a tempo indeterminato. La data di entrata in funzione è prevista dal 1° ottobre 2026. Collaboratore/trice all'accoglienza presso il Département d'oncologie Contesto: Il Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) è uno dei 5 ospedali universitari svizzeri. Grazie alla sua collaborazione con la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne e l'EPFL, il CHUV svolge un ruolo di punta nei campi delle cure mediche, della ricerca medica e della formazione. Il Centre coordonné d'oncologie (CCO) del Département d'oncologie clinique (DOC) assicura la presa in carico dei pazienti in oncologia e permette loro di incontrare il proprio medico di riferimento nell'ambito di consulenze e trattamenti ambulatoriali, come la chemioterapia o l'immunoterapia. Il CCO riunisce un team di professionisti altamente qualificati, provenienti da diverse discipline, che collaborano strettamente al fine di assicurare una presa in carico coordinata e di qualità dei pazienti. Il settore amministrativo svolge un ruolo essenziale nel percorso dei pazienti e contribuisce al buon funzionamento delle attività cliniche grazie alle sue competenze amministrative. La nostra ambizione è offrire le migliori prestazioni amministrative possibili, in un ambiente che favorisce la collaborazione e il lavoro interdisciplinare. Lavoriamo con professionalità e rispetto al servizio dei pazienti e dei loro cari. Missione: Assicurate l'accoglienza dei pazienti e dei loro cari, così come dei visitatori e dei collaboratori, nel rispetto delle direttive, dei valori e dei principi istituzionali Assicurate l'accoglienza telefonica, informate e orientate i pazienti secondo le procedure in vigore Effettuate la gestione amministrativa e la presa di appuntamenti dei pazienti ambulatoriali Collaborate con i diversi partner coinvolti nella presa in carico e assicurate il collegamento tra i diversi operatori, l'ufficio e gli altri servizi dell'istituzione in modo dinamico e proattivo In base alle esigenze del servizio e alle vostre aspirazioni professionali, avete l'opportunità di effettuare stage o sostituzioni in funzioni di assistente medico o segretario/a medico/a, al fine di sviluppare le vostre competenze in una prospettiva di evoluzione professionale. Profilo: Siete in possesso di un CFC di impiegato/a di commercio, di una formazione nel campo dell'accoglienza o di un titolo giudicato equivalente; un diploma di segretario/a medico/a costituisce un vantaggio Gode di alcuni anni di esperienza professionale in una funzione di accoglienza, idealmente in ambito ospedaliero o nel settore della salute Possedete eccellenti qualità di ascolto e un acuto senso dell'accoglienza, che vi permettono di rispondere con professionalità a richieste numerose e variegate Sapete gestire le priorità, analizzare e sintetizzare le informazioni provenienti da diversi interlocutori Dimostrate un forte senso di responsabilità, flessibilità e un'eccellente capacità di adattamento, indispensabili al buon funzionamento del servizio Il vostro spirito di mutuo aiuto e di collaborazione vi permette di evolvere efficacemente all'interno di un grande team Siete a vostro agio con gli strumenti informatici e dimostrate una grande rigore nel vostro lavoro Padroneggiate gli strumenti informatici usuali (Microsoft Office) Possedete un'eccellente padronanza del francese, sia orale che scritto; la conoscenza di una lingua straniera costituisce un vantaggio. Diventare una collaboratrice o un collaboratore del Centre hospitalier universitaire vaudois significa avere la garanzia di beneficiare: Di prestazioni sociali di primo ordine e di un congedo paterno di 20 giorni Di una progressione salariale regolare e adattata alle responsabilità Di una 13esima mensilità e di 25 giorni di vacanza all'anno Del diritto a un minimo di tre giorni di formazione all'anno, con l'accesso a un'offerta variegata all'interno del Centre des Formations du CHUV e dei centri di formazione partner dello Stato di Vaud Di un accesso facilitato a uno dei 500 alloggi arredati proposti nei quartieri circostanti Di vantaggi sociali, culturali ed economici offerti ai membri dell'associazione H-Oxygène Di vantaggi proposti nell'ambito del piano di mobilità (sconti sugli abbonamenti dei trasporti pubblici, promozione dei veicoli «Mobility» e sconti sull'acquisto di biciclette elettriche) Di ristoranti aziendali di qualità alberghiera, in ciascuno degli edifici ospedalieri con tariffe preferenziali. Contatto per informazioni sulla funzione: Mme Mandy Errera, Cheffe d'unité desks et secrétariats CCO/UTI, al . jpide2eb186jm jpit0834jm jpiy26jm