Addetto/a al Servizio Clienti 100%

hostettler moto ag è parte della hostettler group – un'azienda familiare con oltre 100 anni di storia e una vera passione per la mobilità. Con otto filiali nella Svizzera tedesca e occidentale, marchi forti come Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa e Yamaha, oltre ad officine all'avanguardia e negozi propri di moda e accessori, offriamo tutto ciò che fa battere il cuore dei fan delle moto. Più di 150 collaboratori vivono questa passione ogni giorno – con l'obiettivo chiaro di non limitarsi a soddisfare i nostri clienti, ma di entusiasmarli. Ami le moto, senti la benzina nel sangue e cerchi qualcosa di più di un semplice lavoro? Allora dai gas e vieni da noi! Per il nostro team ad Adliswil cerchiamo una personalità motivata nel servizio clienti, che apprezzi il contatto diretto con il cliente e voglia mettere in campo quotidianamente il proprio entusiasmo per la tecnica. Da noi lavorerai con macchine di alta qualità, in un ambiente di lavoro moderno e insieme a un team impegnato che condivide la stessa passione. I tuoi compiti Ricevi gli ordini di riparazione e di manutenzione e coordini il loro inoltro all'officina Consigli i nostri clienti in modo competente – telefonicamente, via e-mail o personalmente sul posto Monitori gli ordini di manutenzione e riparazione in corso e assicuri un regolare svolgimento Crei preventivi trasparenti e verificabili e assicuri la fatturazione Risolvi piccole questioni tecniche o problematiche direttamente con i nostri clienti Pianifichi e coordini gli ordini dell'officina in stretta collaborazione con il team dell'officina Ti occupi dei veicoli sostitutivi e del noleggio veicoli Il tuo profilo Possiedi una formazione di base conclusa come meccanico di motocicli EFZ, meccatronico dell'automobile EFZ o una formazione comparabile Porti con te diversi anni di esperienza professionale in una funzione simile Possiedi buone conoscenze della lingua tedesca Convinci con un modo di fare orientato al cliente e professionale nel rapporto con la clientela Mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche e lavori orientato alla soluzione Il tuo modo di lavorare è autonomo, affidabile e spedito Possiedi una patente di guida valida nelle categorie A e B Cosa offriamo Un'azienda innovativa in un contesto di mercato orientato al futuro e uno spirito di squadra tangibile Posto di lavoro attraente con possibilità di parcheggio Promozione del proprio sviluppo personale incluso il supporto per la formazione continua interna ed esterna Giorni di assenza pagati oltre la media, così come 16 settimane di congedo di maternità e 3 settimane di congedo di paternità Modello di orario flessibile, 5 settimane di vacanza (dai 50 anni e/o funzione dirigenziale: 6 settimane) e festività pagate costantemente, nonché la possibilità di acquistare vacanze Condizioni vantaggiose per i dipendenti su tutti i prodotti della hostettler group Diversi sconti presso partner (assicurazioni, sconti flotta, corsi, biglietti, ecc). Eventi e manifestazioni versatili, come ad esempio i nostri leggendari hoschi-days Sei interessato/a? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online!