Collaborateur/trice service client 100%

La hostettler moto ag fait partie de la hostettler group – une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire et une véritable passion pour la mobilité. Avec huit succursales en Suisse alémanique et romande, des marques fortes telles que Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa et Yamaha, ainsi que des ateliers de pointe et ses propres magasins de mode et d'accessoires, nous offrons tout ce qui fait battre le cœur des passionnés de moto. Plus de 150 collaborateurs vivent cette passion quotidiennement – avec l'objectif clair de ne pas seulement satisfaire nos clients, mais de les enthousiasmer. Vous aimez les motos, vous avez l'essence dans le sang et vous cherchez plus qu'un simple travail ? Alors accélérez et rejoignez-nous ! Pour notre équipe à Adliswil, nous recherchons une personnalité motivée au service client, qui apprécie le contact direct avec la clientèle et souhaite apporter quotidiennement son enthousiasme pour la technique. Chez nous, vous travaillez avec des machines de haute qualité, dans un environnement de travail moderne et avec une équipe engagée qui partage la même passion. Vos tâches Vous réceptionnez les ordres de réparation et de service et coordonnez leur transmission à l'atelier Vous conseillez nos clients de manière compétente – par téléphone, par e-mail ou en personne sur place Vous surveillez les ordres de service et de réparation en cours et assurez un déroulement sans accroc Vous établissez des devis transparents et compréhensibles et assurez la facturation Vous résolvez directement les petites questions ou problèmes techniques avec nos clients Vous planifiez et coordonnez les ordres de l'atelier en étroite collaboration avec l'équipe de l'atelier Vous vous occupez des véhicules de remplacement et de la location de véhicules Votre profil Vous possédez une formation initiale terminée de mécanicien de moto CFC, de mécatronicien automobile CFC ou une formation comparable Vous apportez plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire Vous disposez de bonnes connaissances en allemand Vous convainquez par une approche orientée client et professionnelle dans la relation avec la clientèle Vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations agitées et travaillez de manière orientée solutions Votre méthode de travail est autonome, fiable et rapide Vous possédez un permis de conduire valide dans les catégories A et B Ce que nous offrons Une entreprise innovante dans un environnement de marché orienté vers l'avenir et un esprit d'équipe palpable Un lieu de travail attractif avec des possibilités de stationnement Promotion de votre propre développement incluant le soutien aux formations continues internes et externes Jours d'absence payés au-dessus de la moyenne ainsi que 16 semaines de congé maternité et 3 semaines de congé paternité Modèle d'horaires flexibles, 5 semaines de vacances (dès 50 ans et/ou fonction de cadre : 6 semaines) et jours fériés payés en continu, ainsi que la possibilité d'achat de vacances Conditions attractives pour les collaborateurs sur tous les produits de la hostettler group Divers avantages chez des partenaires (assurances, rabais de flotte, cours, billets d'entrée, etc.). Événements et manifestations variés, comme par exemple nos légendaires hoschi-days Êtes-vous intéressé(e) ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne !