Vice Direttore Ricevimento & Guest Relations (a) 80-100%

• 31 ottobre 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• tedesco (Elementare)
• 6006 Luzern
• Accedi per vedere la stima salariale di jobup.ch

Unisciti alla Hirslanden Klinik St. Anna a Lucerna, un leader nelle cure mediche.

Attività ##

• Garantire un servizio di ricezione professionale e fluido.
• Dirigere e sostenere un team di 13 persone quotidianamente.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi della ricezione.

Competenze ##

• Esperienza nell'hotellerie di alto livello, idealmente in clinica.
• Competenze comunicative e di gestione del team.
• Padronanza dell'inglese e di un'altra lingua.

Luogo di lavoro: Clinique Hirslanden St. Anna | Lucerne
Data di inizio: da concordare
Tipo di contratto: CDI
Numero di riferimento: 74950

Ami il contatto personale con i clienti, hai il senso del servizio di prima classe e ti piace assumerti responsabilità? Allora sei nel posto giusto da noi.

Presso la clinica St. Anna, unisci la tua esperienza nell'hotellerie di lusso a una missione significativa nella quotidianità clinica. Con il tuo team, ti assicurerai che le pazienti, i pazienti e i visitatori si sentano accolti e perfettamente presi in carico fin dal primo istante.

Direzione adjointe Ricevimento & Relazioni clienti (a) 80-100% #

Direzione adjointa Ricevimento & Relazioni clienti (a) 80-100%

LE VOSTRE ATTIVITÀ

• Siete co-responsabili del corretto svolgimento professionale presso la ricezione principale della clinica St. Anna
• Sostenete la direzione Ricevimento & Relazioni clienti nella gestione professionale e del personale di circa 13 collaboratori e assicurate il sostituto in caso di assenza
• Lavorate regolarmente presso i servizi della ricezione e siete presenti nelle operazioni quotidiane
• Sostenete la direzione Ricevimento & Relazioni clienti nell'organizzazione del team, nella pianificazione e nella conduzione delle riunioni di team così come nei progetti
• Vi impegnate attivamente per lo sviluppo continuo dell'organizzazione strutturale e dei processi del dipartimento Ricevimento & Relazioni clienti
• Vi occupate della gestione del parcheggio e dei posti di sosta esterni

IL VOSTRO PROFILO

• Avete un'esperienza direttiva e professionale nell'hotellerie 4 o 5 stelle di alto livello. Un'esperienza nel settore ospedaliero o clinico è un vantaggio
• Siete una persona orientata al front, forte concettualmente, competente nel contatto e nella comunicazione, con una formazione commerciale e almeno tre anni di esperienza professionale
• Anche in situazioni stressanti, mantenete la calma, la cordialità e l'orientamento alla soluzione
• Avete buone conoscenze orali e scritte dell'inglese così come di almeno un'altra lingua nazionale. L'italiano è un vantaggio
• Possedete solide competenze in MS Office e siete aperti ad apprendere altri programmi

LA NOSTRA OFFERTA

• Un ambiente familiare dove il sostegno reciproco e lo spirito di squadra contano
• Diamo importanza al rispetto reciproco e a una buona collaborazione
• Un concetto di mobilità attraente e prestazioni finanziarie supplementari per i genitori
• Fino a 4 giorni di congedo supplementari all'anno grazie al tempo di cambio pagato
• Per soli CHF 5.00 al giorno, beneficiate di un pasto vario nel nostro ristorante del personale così come di caffè, tè, acqua minerale e frutta di stagione
• Troverete altre condizioni di impiego e offerte qui

Pronto per il prossimo passo?

Per qualsiasi domanda, Sylvia Balthasar, responsabile Ricevimento e Relazioni clienti, è a vostra disposizione al T +41 41 208 34 24 o Rahel Herzog, partner recruitment RH, al T +41 41 208 31 49.

Per ragioni di protezione dei dati, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura online.

Il gruppo Hirslanden è la più grande rete medica della Svizzera. Il gruppo comprende 16 cliniche in 9 cantoni. Gestisce inoltre 5 centri di chirurgia ambulatoriale, 18 istituti di radiologia e 6 istituti di radioterapia. Il gruppo conta 11 025 collaboratori.