Addetto/a alla gestione dei pagamenti in entrata e in uscita P&C

50 - 100%, Winterthur / Smart Working   Progetta il tuo futuro -- insieme a noi!   Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi. Come AXA, ci vediamo come partner che sta al tuo fianco e crede in te. Pertanto, ti sfidiamo e ti supportiamo e ti mostriamo proattivamente possibilità per il tuo futuro. Ti incoraggiamo e ti offriamo spazi di libertà, in modo che tu possa combinare le cose che sono importanti per te. Insieme al tuo impegno e al tuo contributo individuale, questo diventa un partenariato orientato al futuro. Per te, per noi e per i nostri clienti. E non solo per il momento. Ma a lungo termine. Ora scrivi con noi la tua storia di successo. Know You Can.     Nel settore Customer Operations, progettiamo esperienze individuali per i nostri clienti nel caso di sinistri e prestazioni. Loro sono al centro della nostra attenzione e insieme a loro troviamo la soluzione giusta. Così garantiamo la massima soddisfazione del cliente con la nostra mentalità customer-first.      Cosa ti aspetta • Gestione autonoma della fatturazione, della gestione dei pagamenti e del certificato di perdita nel proprio ambito di competenza (assicurazioni contro gli infortuni e le persone) • Contatti telefonici e scritti con i clienti, inclusa la ricerca di soluzioni individuali in caso di difficoltà finanziarie • Gestione dei pagamenti, dei rimborsi, delle cancellazioni e della chiarificazione di casi speciali • Funzione di collegamento con la distribuzione, l'underwriting, il CRM, l'amministrazione e gli enti esterni come uffici di esecuzione e tribunali   Cosa porti con te • Formazione commerciale completata o formazione di base equivalente • Ottime conoscenze di tedesco e buone conoscenze di francese (conoscenze di italiano di vantaggio) • 2-3 anni di esperienza nel settore dei pagamenti e/o conoscenze dello SchKG (di vantaggio) o 2-3 anni di esperienza nel settore assicurativo nel servizio clienti o nel servizio di vendita • Personalità affidabile, stabile e aperta • Forte orientamento al cliente e al servizio • Apertura ai cambiamenti, piacere del contatto con i clienti e buone capacità di comunicazione • Team player impegnato con un pizzico di umorismo • La tua autonomia e la tua propensione alla decisione ti contraddistinguono   Cosa ti offriamo Siamo convinti: i dipendenti soddisfatti offrono le migliori prestazioni. Pertanto, investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - oltre il normale.    Flessibilità e spazio di libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile) orario di lavoro annuale, 5 settimane di ferie (dopo 50 anni 6 settimane), regalo di ferie 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di ferie fino a 10 giorni aggiuntivi/anno   Lavoro e famiglia: orari di riunione familiari, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per la cura dei familiari e in situazioni personali difficili   Previdenza e assicurazioni: cassa pensione attraente con prestazioni ultraobbligatorie inclusive di opzioni di risparmio facoltativo, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi   Benefit flessibili: piano di partecipazione dei dipendenti AXA (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 all'anno sulla piattaforma di benefit Swibeco, pasti a prezzo ridotto o lunch card, indennità di Smart Working CHF 200 all'anno   Mobilità: rimborso per il biglietto del mezzo pubblico, Reka-Pay fino a CHF 1'000 all'anno (20% di sconto), sconto per la flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette AXA in leasing   Equilibrio sano nella vita lavorativa: check-up gratuiti, settimane della salute annuali, offerte di movimento variegate (online/offline), offerte di massaggio, stanze di riposo, cura dei dipendenti, portale di salute online, seminari ed eventi vari sulla prevenzione della salute e la salute mentale   Sviluppo: 3 giorni di tempo di apprendimento individuale, coaching gratuito, ampia offerta di possibilità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo del talento, seminari per dipendenti 55+ (AXA Horizon), impegno in comunità su argomenti vari, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)     Il tuo futuro luogo di lavoro  Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur      Candidati ora!    Hai domande o altre richieste? Diana, Carbognin, Recruiting è a tua disposizione per email diana.carbognin@axa.ch.   Maggiori informazioni sul processo di candidatura si trovano qui.         La diversità e l'inclusione sono al centro dell'AXA L'apertura, il rispetto e la valorizzazione delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione all'interno dell'AXA Svizzera. Vogliamo promuovere la parità di opportunità e abbattere le barriere nel processo di candidatura.    Se hai bisogno di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare il team di Recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.   Scopri di più      Sull'AXA All'AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per plasmare attivamente il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e innovativo che ti ispiri, ti incoraggi e ti sostenga. Con una cultura caratterizzata dalla collaborazione paritaria, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre condizioni di lavoro moderne, vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri dipendenti e darti lo spazio per sviluppare le tue forze, assumerti la responsabilità e impegnarti nel team per nuove idee. Così puoi sviluppare