Digital Growth Manager (contratto a tempo determinato)

Nata da un semplice gesto nel 1976, L'Occitane en Provence rivela il potere vitale della flora, dove la luce del sole incontra la ricchezza della terra. Con una competenza avanzata, trasformiamo questi tesori naturali in esperienze sensoriali ed efficienti, il più sostenibili possibile e profondamente ispirate dalla natura della Haute Provence.

La nostra cultura si costruisce attraverso i momenti quotidiani, il nostro modo di comportarci, di prendere decisioni e di esserci gli uni per gli altri.

Con la Fiducia come fondamento, la Curiosità come bussola e l'Eccellenza come standard, creiamo un Impatto duraturo per le persone che ci circondano e per il nostro pianeta. Creiamo esperienze sensoriali uniche, per condividere momenti preziosi con semplicità.

Con punti vendita in oltre 90 paesi, la tua carriera può portarti ovunque. Orgogliosi della certificazione B Corp, facciamo parte di un movimento globale che lavora verso un'economia più inclusiva, equa e rigenerativa.

L'Occitane en Provence fa parte del Gruppo L'OCCITANE, un produttore e rivenditore internazionale leader e multi-brand di prodotti premium di bellezza e benessere.

Offriamo diverse opportunità di crescita e di fare la differenza su scala globale.

Missione e Contesto

All'interno del nostro team Global Revenue & Intelligence, riportando al Head of Digital Performance, aiuterai a far crescere il nostro business attraverso la sperimentazione e l'AI: testando nuove esperienze cliente sui nostri siti web, campagne media e comunicazioni ai clienti, dimostrando ciò che funziona attraverso i dati e condividendolo con i nostri mercati.

Il team gestisce la sperimentazione per il brand e agisce come catalizzatore per diffondere una cultura del test-and-learn in tutta l'organizzazione. Inoltre, guida la creazione e l'implementazione dell'AI rivolta al cliente.

Collaborerai quotidianamente con i team di e-commerce, media, CRM, data e IT in tutte le regioni del mondo.

Responsabilità Principali

• Ricercare e analizzare i dati dei clienti, il comportamento sul sito e le tendenze di mercato per identificare opportunità di crescita e definire la roadmap di testing con il Head of Digital.
• Pianificare ed eseguire test sui nostri siti web, campagne media e comunicazioni ai clienti — dalla configurazione al lancio — fornendo risultati affidabili su ciò a cui i nostri clienti rispondono.
• Misurare e tradurre i risultati dei test in report chiari e insight azionabili: non solo ciò che ha funzionato, ma perché, e cosa significa per il business.
• Produrre, comunicare e formare — trasformare i test vincenti e i nostri strumenti interni in playbook pratici e documentazione chiara, presentarli a tutti i mercati attraverso regolari community call e formare i team locali affinché la sperimentazione diventi un'abitudine condivisa.
• Contribuire alla creazione e all'implementazione di funzionalità AI rivolte al cliente, portando i risultati dei test e le intuizioni sui clienti nella roadmap dell'AI.

Come puoi adattarti

• Circa 3 anni di esperienza nel digital marketing, e-commerce o digital analytics — idealmente nel settore retail o in un altro settore consumer.
• Apprendimento continuo: sei curioso e vuoi crescere continuamente.
• Hands-on: ti piace analizzare i dati, impostare i test e controllare i numeri personalmente.
• Sicuro con i dati e capace di trovare la storia che c'è dietro.
• Un comunicatore chiaro che ama presentare e condividere insight con team internazionali.
• Curioso riguardo l'AI e motivato a lavorarci in pratica.
• Fluente in inglese; a tuo agio nel lavorare con colleghi in diversi paesi e fusi orari.

Cosa offriamo

• In quanto datore di lavoro con certificazione Living Wage, garantiamo che tutte le nostre pratiche di compenso soddisfino o superino gli standard stabiliti di salario dignitoso ed equità.
• Ci impegniamo nell'apprendimento continuo e nello sviluppo professionale per aiutare ogni dipendente a crescere all'interno della nostra organizzazione.
• Sconto per lo staff da utilizzare su tutti i tuoi prodotti L'Occitane en Provence preferiti.

Contratto a tempo determinato, full-time

Data di inizio: asap fino alla fine di marzo 2027

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