Assistente addetta/o alle pulizie (Hausdamenassistent/in)

Compiti Controllo qualità e collaudo piani: Ispezione meticolosa di camere, suite e aree pubbliche secondo i più alti standard Fünf-Sterne-Superior (SOPs), nonché la tempestiva liberazione dello stato nel sistema di gestione alberghiera per la reception. Gestione del team e organizzazione operativa: Turnazione giornaliera, supporto e motivazione del team di housekeeping (Room Attendants, Etagendamen, Porter), inclusa l'inserimento di nuovi collaboratori e l'esecuzione di formazione sulla qualità. Coordinamento e gestione delle interfacce: Stretta coordinazione con il Front Office e il Servizio Tecnico (inoltro rapido degli ordini di riparazione) nonché partecipazione al controllo dell'inventario di biancheria, detergenti e VIP-Guest-Supplies. Requisiti Esperienza nel lusso e competenza tecnica: Formazione conclusa nel settore alberghiero e pluriennale esperienza professionale nell'ambito housekeeping dell'alberghieria di lusso a cinque stelle, idealmente già in una posizione di leadership (ad es. come Floor Supervisor). Attenzione ai dettagli e talento organizzativo: Eccellente occhio per la pulizia, l'ordine e l'estetica, unito a un'elevata resistenza durante i periodi di punta e a uno stile di leadership orientato alla soluzione e rispettoso. Competenza linguistica e di sistema: Buone conoscenze linguistiche in tedesco e inglese per una comunicazione fluida con il team internazionale (altre lingue come l'italiano sono un vantaggio) nonché esperienza nell'uso di strumenti PMS-Housekeeping (ad es. Opera).