Consulente clienti 50-100% (m/f/d)

Ambito di attività: • Gestione e verbalizzazione delle chiamate telefoniche in entrata in ambito tecnico • Riconoscimento di opportunità di vendita (Sales, Up- und Cross-Selling), ottimizzazione del portafoglio clienti • Ricezione ed elaborazione di guasti nel 1st-Level-Support • Consulenza sui prodotti e sui servizi orientata al cliente e cordiale Requisiti: • Abile nel linguaggio, motivato, orientato alle vendite, esperto tecnicamente, flessibile e affidabile • Disponibilità al 100% durante il periodo di formazione di 3 settimane • Buone conoscenze del PC, conoscenze informatiche utente avanzate • Buona comprensione delle telecomunicazioni • Buona comunicazione • Affinità per la vendita e la consulenza (Sales, Up- und Cross-Selling) • Disponibilità ai turni: i collaboratori saranno pianificati ogni due domeniche e prevalentemente la sera e nel fine settimana • Prime esperienze pratiche nel supporto clienti tecnico, spiccata orientazione al servizio, nonché un'elevata affinità tecnica e rapidità di comprensione. • Le condizioni quadro per i collaboratori part-time (grado di occupazione 50-100%) rimangono le stesse: 5 giorni a settimana, giorni lavorativi: lunedì – domenica