Consulente alla clientela Customer Service Center CSC - 100%

Ref 2578469 | Data: 14 Sept 2026

Cerchi un lavoro che abbia senso godendo al contempo di un ambiente di lavoro sano? Non cercare oltre! Siamo una filiale del gruppo energetico Groupe E e unendoti a noi contribuirai ad accelerare la transizione energetica. La nostra ambizione: diventare i migliori nel nostro settore: la fatturazione, il servizio clienti e i servizi IT nel settore dell'energia. E per questo, cerchiamo proprio te!

Per supportarti nella tua missione, ti aspetta un ambiente di lavoro favorevole: un team giovane e accogliente con una cultura paritaria, spazi caldi favorevoli alla concentrazione ma anche al relax al momento opportuno.

E tra il grazioso centro medievale di Morat per passeggiare durante la tua pausa e il lago per gli amanti delle attività nautiche, dovrai fare solo due passi per poter prendere aria e goderti una buona pausa dopo il lavoro!

Florian Wolf, Manager Généralistes, ti propone il seguente posto vacante:

Consulente alla clientela Customer Service Center CSC (f/m/d) - 100%

Questo campo di attività ti entusiasma

Metti il cliente al centro delle tue priorità. Sei l'interlocutore dei clienti di Groupe E. In un ambito in pieno sviluppo, rispondi con competenza e sicurezza alle richieste telefoniche, dal lunedì al venerdì tra le 07h30 e le 17h30, oppure svolgi in modo efficiente attività di back-office. Utilizzando strumenti di comunicazione moderni, gestisci in modo autonomo processi complessi orientati al cliente. Prendi molto seriamente le richieste dei clienti, identifichi rapidamente i loro bisogni e soddisfi i tuoi clienti con i tuoi consigli precisi e la tua comunicazione professionale.

La tua competenza ci entusiasma

• Eccellenti capacità comunicative ed entusiasmo per il contatto con la clientela, nonché una molto buona espressione scritta
• Lavoro preciso e autonomo
• Grande capacità di autogestione
• Lingua madre tedesca, con buone conoscenze del francese a voce e per iscritto
• Ottima conoscenza di MS Office

Domande sulla candidatura

Katia Piller

HR Generalist

Domande sul posto

Florian Wolf

Manager Généralistes

Ecco cosa puoi aspettarti

Troverai presso cc energie:

• una remunerazione equa e conforme al mercato
• modelli di lavoro flessibili inclusi il telelavoro
• possibilità di formazione di base e continua
• un'infrastruttura moderna

Chi siamo?

Dal 2006, supportiamo il nostro mandante di lunga data Groupe E. Il gruppo si fida di noi per rappresentarlo presso i suoi clienti in qualità di servizio clienti. Siamo incaricati anche di tutte le attività legate alla fatturazione. Per proseguire in questo, abbiamo bisogno di te: una persona impegnata, capace di entusiasmare i clienti con passione.

Il tuo luogo di lavoro

Murten

Telelavoro

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