Retail Assistant Store Manager

LA TUA MISSIONE:

• Insieme al Store Manager, assicuri che il punto vendita raggiunga o superi continuamente gli obiettivi di fatturato, KPI e redditività attraverso l'impiego efficace di una pianificazione a breve e lungo termine, il controllo dei costi e un servizio di prima classe
• Garantisci un'elevata soddisfazione del cliente costante all'interno del punto vendita in linea con i nostri valori PUMA e gli standard di servizio stabiliti
• Ti assumi la responsabilità dell'esecuzione accurata di vendite, cambi, rimborsi e promozioni di sconti alla cassa, assicurando al contempo il rispetto delle linee guida della Discount Policy & Procedures
• Supporti il Store Manager nel reclutamento, nella formazione, nell'aggiornamento professionale e nella pianificazione delle successioni, nonché nella preparazione e gestione delle valutazioni delle prestazioni del team
• Sei in grado di analizzare i clienti, riconoscere i trend e le informazioni competitive che influenzano l'attività, così da guidare il business insieme al Store Manager
• Ti assumi la responsabilità della Loss Prevention e della operational compliance all'interno del punto vendita; gestisci, raggiungi e cerchi di superare tutti gli obiettivi di Inventory & Shrink; controlli e gestisci l'inventario fisico
• Supporti il Store Manager nella comunicazione, gestione ed esecuzione di tutte le iniziative e gli eventi guidati dal marketing entro il budget e in conformità con tutte le linee guida stabilite

IL TUO TALENTO:

• 2-3 anni di esperienza di leadership in un ambiente retail focalizzato e orientato al cliente (preferibilmente abbigliamento/calzature)
• Passione per il marchio PUMA
• Abilità commerciale e consapevolezza finanziaria dei costi
• Personalità orientata al cliente, affidabile e amichevole
• Capacità di reclutare, motivare e formare i collaboratori
• Forti capacità di comunicazione, motivazione e presentazione
• Forte talento organizzativo e buona gestione del tempo
• Sicurezza nel presentare informazioni davanti a un gruppo numeroso
• Interesse per l'innovazione e il cambiamento
• Conoscenze informatiche, know-how di base di MS-Office inclusi l'uso di Outlook, Excel, PowerPoint e Internet