2nd-Level ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Cosa ti muove I tuoi compiti principali sono: • Gestione e risoluzione di ticket tecnici complessi nel 2nd-Level-Support • Coordinamento di incidenti e ticket di problemi tra team • Analisi e identificazione di limitazioni del sistema • Contributo alla progettazione e ottimizzazione dei processi interni • Comunicazione delle soluzioni ai stakeholder interni ed esterni • Manutenzione della nostra banca dati delle conoscenze • Partecipazione a progetti emozionanti Perché tu ci riesci Per questo ruolo vario, ci rivolgiamo a persone coinvolte e orientate al cliente con il seguente profilo desiderato: • Formazione completata in Informatica o qualificazione equivalente • Esperienza nel 2nd-/3rd-Level-Support di applicazioni software (almeno 2 anni desiderabili) • Metodo di lavoro indipendente, strutturato e piacere di lavorare in team • Ottime conoscenze della lingua tedesca, ulteriori lingue nazionali sono un plus Offriamo • Modelli di lavoro flessibili e possibilità di lavoro da casa • Strumenti di lavoro moderni e uffici ben attrezzati in posizione centrale • Smartphone gratuito con abbonamento, abbonamento Halbtax e possibilità di formazione attraenti • Almeno 25 giorni di ferie per il tuo equilibrio tra lavoro e vita Diventa parte del nostro team Sei pronto per una nuova sfida con sede di lavoro vicino alla stazione centrale di St. Gallen e possibilità di lavoro da casa? Siamo felici di ricevere le tue domande di assunzione.