Segretaria receptionista / Accoglienza istituzionale / a 100% / in CDI

Le tue missioni e responsabilità A livello di accoglienza e reception: Accogliere e reindirizzare cortesemente e professionalmente i clienti, visitatori, partner, collaboratori di IMAD Accompagnare i visitatori verso il loro luogo di rendez-vous Fornire informazioni e promuovere i servizi di IMAD Identificare con precisione le richieste dei visitatori e/o di altri servizi e trattarle Assicurare un servizio di bevande e piccola ristorazione di qualità ai visitatori dello spazio di accoglienza, nonché nelle sale riunioni Assicurare la risposta telefonica e accogliere le richieste dei clienti Ripartire rapidamente e professionalmente le chiamate verso gli interlocutori interessati Distribuire informazioni e opuscoli della rete sanitaria ginevrina su richiesta Mettere a disposizione, tenere aggiornati i presentatori di documentazione, le riviste e le brochure, la tabella di affissione dello spazio di accoglienza e dei luoghi comuni, compresa la gestione delle scorte Gestire, seguire e promuovere i servizi di concierge di IMAD Mantenere aggiornate le diverse liste di distribuzione e di follow-up. A livello di segreteria: Assicurare le diverse mansioni amministrative legate alla segreteria Partecipare e prendere i verbali delle riunioni, preparare la corrispondenza Tenere aggiornato il classificazione delle procedure, direttive e documenti relativi al buon funzionamento della struttura Stabilire e seguire le statistiche di frequentazione Ricevere, selezionare e distribuire la corrispondenza ricevuta Gestire e trattare le email Fornire un supporto amministrativo ai diversi servizi dell'istituzione su richiesta della gerarchia. CFC dipendente commerciale o formazione considerata equivalente Tre anni di esperienza professionale in un servizio di segreteria, receptionista o in una funzione simile Un'esperienza o una formazione nel settore dell'ospitalità e della ristorazione è un vantaggio Ottima capacità redazionale in francese Ottima conoscenza degli strumenti informatici standard Microsoft Office (Windows, Word, Excel) Aptitudine a lavorare con metodo, precisione e anticipazione Capacità di prendere iniziative Aptitudine a gestire più compiti e a lavorare in équipe Facilità di comunicazione e nel contatto umano, avere il senso dell'entregent Aptitudine ad ascoltare, trasmettere le informazioni e discernere le priorità Conoscenza della lingua inglese (equivalente B1) desiderata Ottima gestione dello stress Eccellente presentazione. Ciò che offriamo Da IMAD, pensiamo che un professionista realizzato sia un professionista performante. È per questo che mettiamo tutto in opera per far sì che tu possa lavorare serenamente e evolvere in un ambiente che offre: Un equilibrio tra vita privata e vita professionale, con modalità di lavoro flessibili pensate per rispettare il tuo ritmo Stipendi e assicurazioni sociali vantaggiosi, per far sì che il tuo impegno sia riconosciuto al suo giusto valore Un campus di formazione IMAD, per continuare a imparare, evolvere e garantire la tua occupabilità nel tuo mestiere Una cultura d'impresa fondata su valori forti, portata da una gestione che unisce benevolenza e esigenza Un impegno in un percorso di responsabilità societale (RSE) che favorisce pratiche sostenibili, umane e inclusive Il programma Happ'IMAD, che propone un insieme di attività e vantaggi per rafforzare la coesione, il piacere sul lavoro e creare momenti di risorsa Un ambiente professionale ricco, diversificato e stimolante, al più vicino alle realtà umane Scadenza di candidatura: 16.07.2026 Inizio del lavoro: da convenire Si prega di allegare al proprio dossier: un curriculum vitae aggiornato, una lettera di motivazione, una copia dei diplomi e dei certificati di lavoro Consideriamo solo i dossier di candidatura completi Vi garantiamo una confidentialità totale nel trattamento del vostro dossier. IMAD è un'istituzione pionieristica e di riferimento nel mantenimento a domicilio nel cantone di Ginevra. Assicura prestazioni di cura, di sostegno, di prevenzione e di promozione della salute 7 giorni su 7, 24 ore su 24, a più di 18'000 pazienti di tutte le età, di cui il 25% ha meno di 65 anni. Con le sue 2'300 collaboratrici e collaboratori esperti e impegnati, di cui più di 50 équipe schierate sull'intero cantone, IMAD ha come missione rispondere ai bisogni della popolazione e al suo desiderio di rimanere a domicilio in autonomia e preservando la qualità della vita, durante periodi di fragilità temporanea o prolungata. Contribuisce anche a limitare la durata dei soggiorni ospedalieri, facilitare il ritorno a domicilio e alleviare i carichi dei familiari che aiutano. Riconosciuta per la sua competenza e la qualità delle cure, IMAD forma da sempre la nuova generazione di professionisti della salute e propone alle sue collaboratrici e collaboratori numerose possibilità di formazione continua. Offre un quadro di lavoro flessibile che favorisce la conciliazione tra vita professionale e vita privata e condizioni che incoraggiano lo sviluppo delle competenze, nonché la condivisione di conoscenze e di esperienze.