Consulente alla clientela

Consulente alla clientela (h/f/d) La Banque Raiffeisen Sensetal Fribourg-Est è una delle più grandi banche Raiffeisen della Svizzera. Con 118 collaboratori e collaboratrici, di cui 11 apprendisti, siamo un datore di lavoro attraente e fortemente radicato nella regione. Coltiviamo una cultura d'impresa basata sul partenariato, sul dialogo, sull'equità e sulla responsabilità sociale. Il premio Swiss Arbeitgeber Award conferma questa ambizione e ce ne rende orgogliosi. In quanto banca cooperativa innovativa, ci siamo impegnati negli ultimi anni in un'evoluzione costante verso una banca di consulenza. Cerchiamo attivamente il contatto con le persone e concretizziamo i sogni dei nostri clienti. La nostra banca moderna e performante cerca di rafforzare il suo team con una personalità autonoma, motivata e orientata al servizio in qualità di consulente alla clientela (h/f/d). Consulente alla clientela (h/f/d) Cosa ti aspetta? Agire come primo interlocutore per rispondere alle richieste di base e assistere in particolare nell'utilizzo dei distributori automatici e nell'utilizzo delle nostre soluzioni digitali Garantire consigli semplici e standardizzati sui pagamenti, il risparmio, gli investimenti e la previdenza Rilevare e sfruttare il potenziale dei clienti grazie a un monitoraggio attivo e continuo del portafoglio clienti Identificare i bisogni individuali dei clienti e organizzare gli appuntamenti per i consulenti Cosa apporti? Esperienza confermata nell'accoglienza e nella ricezione della clientela CFC o formazione equivalente (formazione bancaria di base costituisce un vantaggio) Ottima presentazione, facilità di relazione e senso acuto del servizio Impegno, spirito di squadra e flessibilità Conoscenze linguistiche: francese e tedesco Lavoriamo in un ambiente conviviale I valori cooperativi sono i nostri pilastri. Insieme. Gli uni per gli altri. Plasmano la nostra epoca di collaborazione e di comportamento gli uni verso gli altri. La cultura del tu favorisce la vicinanza personale e gli scambi su un piede di parità a tutti i livelli di funzione. Incentiviamo lo sviluppo personale e professionale L'apprendimento lungo tutto l'arco della vita fa parte integrante della nostra cultura. Creiamo uno spazio propizio allo sviluppo professionale e personale di ciascuno e ciascuna e sosteniamo le nostre collaboratrici e collaboratori con un'offerta di formazione interna variegata, nonché con una partecipazione alle spese di perfezionamento esterno. Lasciamo spazio all'iniziativa personale e diamo senso al nostro lavoro Invitiamo le nostre collaboratrici e collaboratori a plasmare attivamente il loro lavoro e ad assumere responsabilità. Ne risultano compiti variati che creano un valore aggiunto reale – per tutte le persone che vogliono cambiare le cose. Offriamo condizioni e prestazioni sociali attraenti Hai delle domande? Per domande sul contenuto del posto: Harald Jungo membro della direzione Per domande sul processo di candidatura: Frey collaboratore risorse umane Ci rallegriamo della tua candidatura online A proposito di noi jpidc46d3f2jm jit0727jm jiy26jm