Addetto/a al servizio sul campo - Marchand (40-80%)

• 15 septembre 2026
• 40 - 80%
• Durée indéterminée
• Zürich

INIZIA IL TUO APPRENDISTATO KV DA FELFEL ! #

IN BREVE #

Il nostro team Marchand è responsabile di garantire che tutto funzioni perfettamente presso i nostri oltre 900 clienti aziendali e che gli standard di igiene siano rispettati per tutti i frigoriferi FELFEL & le macchine da caffè Gavetti.

Sarai coordinato/a dal nostro team di dispatching, che ogni giorno compone i giri che i Marchand effettuano individualmente. Visiterai circa 5 a 8 clienti aziendali al giorno, verificherai sul posto che tutto sia in ordine con il FELFEL o la Gavetti e riempirai gli utensili se necessario. Poiché siamo organizzati per regioni in tutta la Svizzera, il punto di partenza è flessibile e adatteremo volentieri la pianificazione dei giri al meglio al tuo luogo di residenza. A seconda dei casi, la regione del giro può anche cambiare a breve termine. La cosa più importante: dopo la tua visita, i frigoriferi FELFEL & le macchine da caffè Gavetti devono essere accoglienti e puliti!

Il motto del team è: « go the extra mile », cioè dare tutto ciò che puoi per rendere felici i clienti :)

LE TUE RESPONSABILITÀ #

• Visite ai clienti aziendali: In qualità di Marchand Client FELFEL, visiterai in modo autonomo i nostri siti presso le aziende in tutta la Svizzera con i FELFEL E-Vans. Sarai il volto FELFEL sul posto per i nostri clienti FELFEL.
• Lavori di manutenzione sul frigorifero FELFEL: Sul posto presso i clienti, effettuerai un « servizio », cioè controllerai l'inventario, pulirai accuratamente il FELFEL e veglierai sul rispetto delle regole d'igiene, riempirai le posate, ecc.
• Modifiche al planogramma: Effettuerai modifiche al planogramma integrando nuove funzionalità nel frigorifero o adattando gli elementi esistenti, affinché gli apparecchi siano sempre presentati in modo attuale e attraente.
• Servizio sulla macchina da caffè Gavetti: Pulirai accuratamente la macchina da caffè così come i componenti associati come la base, il frigorifero del latte, ecc., riempirai la panna e lo zucchero e ti assicurerai che la decorazione intorno alla macchina sia pulita e ben disposta. Make it nice.
• Riciclaggio: Ti assicurerai che la stazione di riciclaggio sia correttamente posizionata sul posto e che tutto funzioni bene, e svuoterai i sacchi di riciclaggio (o li prenderai direttamente nel camion). A volte, trasporterai un grande carico presso il nostro partner di riciclaggio e scaricherai i sacchi raccolti sul posto.

La giornata tipo inizia verso le 8 ore e partirai direttamente presso le aziende che il dispatcher ha pianificato per te, sei quindi in spostamento fino a circa 17/18 ore: lavori in modo autonomo e resti in contatto con il nostro dispatcher per telefono o sistema di messaggistica se necessario.

COSA TI ASPETTA #

COSA PORTI TU #

• Esperienza nel servizio o in un settore simile con molto contatto con il cliente è un plus
• Un atteggiamento caloroso: tu «vendi» la felicità del cliente - questo inizia sempre con un sorriso caloroso da FELFEL
• Disponibilità di almeno due giornate complete a settimana
• I grandi veicoli / piccoli camion guidati con una patente B non ti fanno paura; sei un/una asso del parcheggio in retromarcia - e se non è ancora così, sarà fornita una formazione gratuita ;-)
• Non fumatore/trice: FELFEL è un'azienda non fumatori. Fumare durante il lavoro o «sentire l'odore di fumo» non è desiderato.
• Ottime conoscenze in tedesco e in inglese, il francese è un plus.
• Totale affidabilità e autonomia, attenzione al dettaglio, lavoro preciso
• Iniziativa personale e buon senso

SARAI VALUTATO/A DA #

COSA OFFRIAMO #

• CHF 25.00/ora
• Interventi regolari se desiderato
• Formazione interna Customer Excellence
• Responsabilità dal primo giorno - grande autonomia
• Visite turistiche in tutta la Svizzera ;-) Sei ovunque in spostamento
• Caffè gratuito e menu FELFEL sovvenzionati

SEI IL NOSTRO FUTURO TALENTO? #

RIGUARDO A NOI #

Valori FELFEL #