Servicemitarbeiter·in im Aussendienst - Marchand (40-80%)

• 15. September 2026
• 40 - 80%
• Unbefristet
• Zürich

BEGINNE DEINE KV-LEHRE BEI FELFEL! #

KURZ ZUSAMMENGEFASST #

Unser Marchand-Team ist dafür verantwortlich, dass bei unseren über 900 Firmenkunden alles perfekt funktioniert und die Hygienestandards für alle FELFEL Kühlschränke & Gavetti Kaffeemaschinen eingehalten werden.

Du wirst von unserem Dispatching-Team koordiniert, das jeden Tag Touren zusammenstellt, die die Marchands individuell ausführen. Du besuchst etwa 5 bis 8 Firmenkunden pro Tag, überprüfst vor Ort, ob mit dem FELFEL oder der Gavetti alles in Ordnung ist, und füllst bei Bedarf Utensilien auf. Da wir in der ganzen Schweiz nach Regionen organisiert sind, ist der Startpunkt flexibel und wir passen die Tourenplanung gerne bestmöglich an deinen Wohnort an. Je nach Fall kann sich die Tourenregion auch kurzfristig ändern. Das Wichtigste: Nach deinem Besuch müssen die FELFEL Kühlschränke & Gavetti Kaffeemaschinen einladend und sauber sein!

Das Motto des Teams ist: «go the extra mile», das heisst, alles zu geben, was du kannst, um die Kunden glücklich zu machen :)

DEINE VERANTWORTLICHKEITEN #

• Besuche bei Firmenkunden: Als FELFEL Client Marchand besuchst du mit den FELFEL E-Vans autonom unsere Standorte bei Unternehmen in der ganzen Schweiz. Du bist das Gesicht von FELFEL vor Ort für unsere FELFEL Kunden.
• Wartungsarbeiten am FELFEL Kühlschrank: Vor Ort bei den Kunden führst du einen «Service» durch, das heisst, du kontrollierst das Inventar, reinigst den FELFEL sorgfältig und achtest auf die Einhaltung der Hygieneregeln, füllst Besteck auf, etc.
• Änderungen am Planogramm: Du nimmst Änderungen am Planogramm vor, indem du neue Funktionen in den Kühlschrank integrierst oder bestehende Elemente anpasst, damit die Geräte immer aktuell und attraktiv präsentiert werden.
• Service an der Gavetti Kaffeemaschine: Du reinigst die Kaffeemaschine sowie die zugehörigen Komponenten wie den Sockel, den Milchkühlschrank etc. sorgfältig, füllst Sahne und Zucker auf und stellst sicher, dass die Dekoration um die Maschine herum sauber und ansprechend angeordnet ist. Make it nice.
• Recycling: Du stellst sicher, dass die Recyclingstation vor Ort korrekt positioniert ist und alles gut funktioniert, und du leerst die Recyclingbeutel (oder nimmst sie direkt mit in den Transporter). Manchmal transportierst du eine grosse Ladung zu unserem Recyclingpartner und lädst die gesammelten Beutel vor Ort ab.

Ein typischer Tag beginnt gegen 8 Uhr und du fährst direkt zu den Unternehmen, die der Dispatcher für dich geplant hat, du bist also bis ca. 17/18 Uhr unterwegs: Du arbeitest autonom und bleibst bei Bedarf per Telefon oder Messaging-System mit unserem Dispatcher in Kontakt.

WAS DICH ERWARTET #

WAS DU MITBRINGST #

• Erfahrung im Service oder in einem ähnlichen Bereich mit viel Kundenkontakt ist ein Plus
• Eine herzliche Einstellung: Du «verkaufst» das Kundenglück - das beginnt bei FELFEL immer mit einem herzlichen Lächeln
• Verfügbarkeit von mindestens zwei ganzen Tagen pro Woche
• Grosse Fahrzeuge / kleine Lastwagen, die mit dem Führerausweis B gefahren werden, machen dir keine Angst; du bist ein Profi im RückwärtsEinparken - und falls dies noch nicht der Fall ist, wird eine kostenlose Schulung angeboten ;-)
• Nichtraucher·in: FELFEL ist ein Nichtraucherunternehmen. Rauchen während der Arbeit oder «nach Rauch zu riechen» ist nicht erwünscht.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus.
• Absolute Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit, Liebe zum Detail, präzise Arbeitsweise
• Eigeninitiative und gesunder Menschenverstand

WURDEN SIE BEWERTET DURCH #

WAS WIR BIETEN #

• CHF 25.00/Stunde
• Regelmässige Einsätze nach Wunsch
• Interne Customer Excellence Schulung
• Verantwortung ab dem ersten Tag - grosse Autonomie
• Besichtigungstouren in der ganzen Schweiz ;-) Du bist überall unterwegs
• Kostenloser Kaffee und subventionierte FELFEL Menüs

BIST DU UNSER ZUKÜNFTIGES TALENT? #

ÜBER UNS #

FELFEL Werte #