Addetto alle pulizie (m/f)

In qualità di addetto alle pulizie / tuttofare, sarai responsabile della pulizia e della cura affidabile, accurata e autonoma dei nostri oggetti. L'attività principale si concentra sulla pulizia di appartamenti per vacanze, case, camere d'hotel e aree comuni. A seconda delle necessità, assumerai compiti aggiuntivi nel lavaggio della biancheria, nell'housekeeping, nel controllo degli oggetti così come in semplici lavori di manutenzione e stagionali. Contribuisci così in modo essenziale affinché i nostri clienti e i loro ospiti trovino sempre un ambiente pulito, curato e impeccabile. Compiti principali: • Pulizia di appartamenti per vacanze, case vacanza e camere d'hotel • Pulizia di cucine, bagni, aree giorno e zone notte • Pulizia di scale e aree comuni • Aspirazione, lavaggio e pulizia di diversi tipi di pavimenti • Pulizia di finestre e superfici vetrate secondo la pianificazione operativa • Spolveratura e pulizia di mobili, superfici e attrezzature • Pulizia accurata di cucine e apparecchiature domestiche • Pulizia e disinfezione di impianti sanitari • Rimozione di calcare, sporco e altri tipi di sporcizia • Rifornimento di materiali di consumo • Uso professionale di detergenti e attrezzature di pulizia • Rispetto degli standard di pulizia aziendali • Preparazione degli appartamenti per l'arrivo degli ospiti • Rifare i letti e cambiare la biancheria • Preparazione di asciugamani e altra biancheria per gli ospiti • Controllo dell'appartamento dopo la pulizia • Controllo di inventario, mobili e attrezzature • Rilevazione e segnalazione di danni o inventario mancante • Controllo di oggetti dimenticati • Preparazione di articoli di benvenuto e di consumo • Assicurarsi che l'appartamento corrisponda allo standard di qualità prestabilito • Supporto per pulizie posticipate a breve termine • Supporto durante i cambi degli ospiti e in caso di elevato volume di lavoro A seconda dell'impiego e della qualifica: • Smistamento e preparazione della biancheria • Utilizzo di lavatrici e asciugatrici • Utilizzo di impianti professionali di lavaggio e asciugatura • Piegatura e smistamento di biancheria da letto, asciugamani e abbigliamento da lavoro • Utilizzo della stiratrice (Mangel) • Controllo qualità della biancheria • Identificazione e scarto di biancheria danneggiata o molto sporca • Garantire ordine e pulizia nell'area lavanderia Controllo degli oggetti • Controllo degli oggetti per pulizia e ordine • Identificazione di danni, difetti o inventario mancante • Segnalazione di problemi tecnici alla persona responsabile • Documentazione di danni e anomalie • Controllo se tutti i lavori sono stati eseguiti completamente • Assicurarsi che gli oggetti siano pronti nei tempi previsti Compiti generali da tuttofare A seconda della necessità e della stagione, possono essere assunti anche i seguenti lavori: • Supporto in piccoli lavori di manutenzione • Semplice manutenzione del giardino • Pulizia di aree esterne • Supporto nella rimozione della neve • Pulizia di terrazze, balconi e aree d'ingresso • Smaltimento e separazione dei rifiuti • Trasporto e distribuzione di materiale • Supporto nei controlli di inventario e materiale • Supporto in lavori di montaggio e smontaggio • Piccoli lavori pratici nell'oggetto e nei suoi dintorni • Supporto ad altri colleghi in caso di elevato volume di lavoro Requisiti di qualità Da ogni collaboratore si aspetta che i lavori siano eseguiti con cura e secondo gli standard di qualità della Guedes GmbH. Particolarmente importanti sono: • Pulizia fino ai minimi dettagli • Affidabilità • Puntualità • Uso accurato della proprietà dei nostri clienti e ospiti • Uso accurato di macchine e materiale di lavoro • Metodo di lavoro autonomo • Lavoro efficiente senza perdite di tempo inutili • Identificazione dei problemi e loro segnalazione autonoma • Comportamento cordiale e professionale Trattamento con clienti e ospiti In caso di contatto con clienti, proprietari o ospiti, ci si aspetta un comportamento educato, rispettoso e professionale. Ciò include in particolare: • Comportamento cordiale • Aspetto curato • Trattamento rispettoso • Discrezione • Nessuna discussione con ospiti o clienti su questioni interne • Gestione riservata delle informazioni • Comunicazione professionale con la direzione aziendale e i colleghi Organizzazione del lavoro • Lavoro secondo il piano di impiego e di lavoro • Organizzazione autonoma dei compiti assegnati • Rispetto degli orari di lavoro prestabiliti • Rispetto degli standard di pulizia e di qualità • Informazione tempestiva in caso di problemi o ritardi • Disponibilità a collaborare con tutto il team • Supporto flessibile ad altre aree in caso di necessità Poiché la nostra azienda dipende fortemente dal turismo, può verificarsi un aumento del volume di lavoro, in particolare durante l'alta stagione. Pertanto, è richiesta una certa flessibilità temporale. Responsabilità Il collaboratore / la collaboratrice è responsabile per: • l'esecuzione regolare dei lavori di pulizia affidati • l'uso accurato di macchine, veicoli, detergenti e materiale operativo • il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza • la segnalazione corretta di danni e problemi • l'uso attento della proprietà del cliente • il rispetto delle procedure di lavoro interne • la salvaguardia della riservatezza nei confronti di clienti, ospiti e partner commerciali Requisiti Requisiti professionali • Esperienza nella pulizia, nell'hotellerie, nell'housekeeping o in un settore simile è un vantaggio • Esperienza con macchine professionali per la pulizia è un vantaggio • Esperienza nell'uso di lavatrici, asciugatrici o macchine per lavanderia è un vantaggio • Abilità manuali sono un vantaggio • Patente di guida categoria B Requisiti personali • affidabile e responsabile • resistente fisicamente • pulito e accurato • autonomo • flessibile • capace di lavorare in team • disposto ad imparare • orientato al cliente • rispettoso e cortese • degno di fiducia • anche sotto pression