Call Center Agent/in 100% (m/w/d)

Per il nostro rinomato cliente nella regione del Canton Berna cerchiamo con effetto immediato un/una: Call Center Agent/in 100% (m/w/d) ## Compiti • Sarai il punto di contatto per i clienti dell'azienda nel settore delle telecomunicazioni • In un ambito specialistico in forte sviluppo, risponderai in modo competente e sicuro alle richieste telefonicamente, via e-mail e per lettera • Dal lunedì al venerdì tra le 07:30 e le 19:00 e parzialmente il sabato dalle 09:00 alle 19:00 • Svolgerai in modo efficiente attività di back-office, supporto tecnico telefonico e sarai in grado di convincere i clienti in modo profittevole per ulteriori prodotti dell'azienda • Utilizzando moderni mezzi di comunicazione, elaborerai autonomamente semplici processi orientati al cliente • Prenderai molto seriamente le istanze dei clienti, riconoscerai rapidamente i loro bisogni e appassionerai i tuoi clienti attraverso la tua consulenza e comunicazione professionale Profilo • Formazione di base conclusa in ambito commerciale di vantaggio • Esperienza in un call center inbound o outbound richiesta o obbligatoria • Comprensione e parlato del tedesco svizzero (CH-Deutsch) obbligatorio e francese M/S a un livello minimo B2 • Ottime capacità comunicative, piacere nel contatto telefonico con i clienti e sensibilità tecnica nelle telecomunicazioni • Esperienza e solide competenze di vendita richieste • Personalità disponibile, socievole e orientata alla soluzione • Buone conoscenze informatiche Interessato? Allora Daniel Wüthrich non vede l'ora di conoscERTI. Inviaci la tua candidatura completa di foto.