Tecnico/a Cloud Senior - 100%

• 27 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Route de la Sablière 1, 1753 Matran • Accedi per vedere la stima salariale di jobup.ch A proposito di Dina Da Dina, ti unisci a un team affiatato di 200 persone appassionate di tecnologia e servizio. Accompagniamo PMI e grandi aziende nella loro transizione digitale, con soluzioni Cloud, sicurezza e SAP su misura. Cosa amiamo? Unire un'esperienza specialistica e una relazione cliente di prossimità. Sarai circondato/a da colleghi impegnati, in un ambiente in cui la tua competenza è riconosciuta tanto quanto il tuo modo di collaborare con gli altri. Tecnico/a Cloud - 100% Il tuo ruolo In qualità di Tecnico/a Cloud Senior, svolgi un ruolo centrale nell'esercizio, l'evoluzione e l'ottimizzazione delle infrastrutture Cloud dei nostri clienti. Grazie alla tua esperienza, apporti un reale valore aggiunto nella gestione di ambienti tecnici complessi, nel trattamento degli incidenti critici e nel miglioramento continuo dei nostri servizi. Intervieni con autonomia, discernimento e spirito d'iniziativa, evolvendo con disinvoltura in un ambiente multi-cliente, dove la capacità di destreggiarsi tra diversi contesti, priorità e livelli di esigenza è essenziale. La tua missione • Assicurare la gestione e la risoluzione degli incidenti con un approccio proattivo, strutturato e orientato al servizio, nel rispetto degli SLA. • Prendere in carico gli incidenti di livello 2 e 3, analizzando le cause, proponendo soluzioni durature e intervenendo efficacemente su ambienti tecnici vari. • Implementare i cambiamenti e le evoluzioni tecniche con rigore, tenendo conto delle sfide operative e delle esigenze dei clienti. • Escalare le problematiche quando necessario, mantenendo il controllo del monitoraggio e del coordinamento. • Contribuire al miglioramento continuo dei servizi, dei processi e delle pratiche operative, identificando piste di ottimizzazione concrete (in particolare tramite l'automazione). • Produrre e mantenere una documentazione tecnica chiara, strutturata e aggiornata al fine di rafforzare la condivisione delle conoscenze all'interno del team. • Agire come referente tecnico su determinati argomenti e sostenere i colleghi meno esperti quando necessario. Il tuo profilo • Diploma in informatica (CFC, ET o formazione giudicata equivalente). • Giustifichi più di 5 anni di esperienza in un ruolo di tecnico/a sistemi Infrastruttura / Cloud, idealmente in un ambiente di servizi. • Disponi di solide competenze in amministrazione Cloud, server Windows / Linux, Active Directory, virtualizzazione, soluzioni di hosting, nonché di una buona comprensione degli ambienti Azure, della rete e della cybersicurezza. • Sei perfettamente a tuo agio in un ambiente multi-cliente, con la capacità di adattarti rapidamente a contesti tecnici vari, di gestire più richieste in parallelo e di mantenere un alto livello di qualità del servizio. • Sei capace di comprendere rapidamente le specificità di diversi clienti, i loro vincoli, le loro priorità e i loro livelli di aspettativa. • Sei a tuo agio nella gestione di ambienti tecnici complessi e sai intervenire in modo autonomo, metodico ed efficace. • Dimostri un forte spirito d'iniziativa e non aspetti sistematicamente che ti venga detto cosa fare per far avanzare i temi. • Sei riconosciuto/a per la tua autonomia, la tua capacità di prendere distacco, di dare priorità e di trovare soluzioni concrete in contesti talvolta urgenti o ambigui. • Sei orientato/a alle soluzioni e capace di ricercare, testare e proporre approcci pertinenti di fronte a problematiche nuove. • Hai una vera volontà di miglioramento continuo, sia sul piano tecnico che nei metodi di lavoro, nella qualità del servizio e nella documentazione. • Possiedi buone capacità relazionali, un senso del servizio sviluppato e un ascolto attivo che ti permettono di comprendere i bisogni dei clienti e di collaborare efficacemente con i team interni. • Rigore, reattività, gestione dello stress, affidabilità e capacità di gestire più priorità fanno parte dei tuoi punti di forza. • Utilizzi gli strumenti di intelligenza artificiale generativa nella tua quotidianità professionale. Sei a tuo agio nell'identificare le situazioni in cui questi strumenti apportano un valore concreto e li integri naturalmente nel tuo modo di lavorare. • Certificazioni quali Microsoft, Azure, VMware, ITIL costituiscono un vantaggio. • La tua lingua madre è il francese; la padronanza di altre lingue rappresenta un vantaggio. Da Dina, abbiamo molto da offrirti • Prospettive di evoluzione concrete e formazione e certificazioni per dare slancio alla tua carriera. • Un contesto in cui l'innovazione tecnologica va di pari passo con missioni e progetti motivanti. • Team affiatati, che imparano, condividono e crescono insieme. • Un management benevolo e attento all'ascolto, che valorizza le tue idee e incoraggia l'iniziativa. • Una remunerazione e dei benefit al top (40 ore a settimana, ore supplementari recuperabili, 5 settimane di vacanza all'anno, telelavoro, piano LPP vantaggioso, uffici moderni e molto altro!). Inizio della tua nuova attività? Il prima possibile. Il tuo luogo di lavoro: Matran Se hai voglia di esplorare questa superba opportunità, inviaci il tuo dossier completo (lettera di accompagnamento, CV, diplomi accademici) e sarà un piacere leggerlo. Il tuo contatto da Dina: Jean Pierre Croisier https://www.linkedin.com/in/jpcroisier/ Settore: IT / Informationstechnologie Poste: IT / Technologie RAL: Tipo di impiego: Festanstellung Livello di carriera: Angestellte/r