Collaboratore / collaboratrice Customer Service - Finance 80-100 %

Abacus Research Collaboratore / collaboratrice Customer Service \\- Finance 80\\-100 % (h/f/d) Abacus Research AG --- una vera success story. Da noi, lavorerai con persone che vogliono progredire, portare le proprie idee e che sono appassionate di innovazione. E forse presto anche tu. La finanza, i software e il contatto con la clientela sono esattamente il tuo universo? Desideri unire le tue competenze commerciali al tuo interesse per le soluzioni software innovative? In qualità di collaboratore o collaboratrice Customer Service nel settore Finance, ricoprirai una funzione varia, all'incrocio tra relazioni umane, competenza professionale e tecnologia. Consiglierai e accompagnerai i nostri clienti e partner nell'uso quotidiano delle nostre applicazioni finanziarie. Che tu abbia una formazione commerciale o che tu abbia già un'esperienza nel supporto informatico, cerchiamo una persona curiosa, motivata, che apprezzi il lavoro di squadra, capace di prendere iniziative e di affrontare con perseveranza le sfide più complesse. Ciò che ti aspetta da noi All'interno del supporto di livello 2, accompagnerai i nostri clienti e partner nella risoluzione di questioni complesse legate alle nostre applicazioni finanziarie. Tratterai richieste che richiedono profondità. Analizzerai le problematiche, identificherai le relazioni tra i diversi elementi e svilupperai soluzioni concrete, adattate alle esigenze della pratica. Conduci formazioni destinate alle persone che utilizzano Abacus e aiuti i nostri clienti e partner a sviluppare le loro competenze al fine di sfruttare appieno il potenziale del software. Documenterai le soluzioni e i consigli relativi al nostro software al fine di assicurare il trasferimento del know-how verso i diversi gruppi di utenti. Il tuo profilo La tua formazione iniziale o continua completata nel settore commerciale è la base delle tue qualifiche. Ti esprimi con facilità, sia oralmente che per iscritto, in francese e in tedesco, e sai spiegare chiaramente argomenti complessi. Curioso o curiosa per natura, non esiti a uscire dalla tua zona di comfort, a porre domande e a imparare continuamente. Apprezzi il contatto con diversi interlocutori e privilegi un approccio orientato alle soluzioni. Dimostri spirito di analisi e ti interessi l'informatica. Idealmente, possiedi già un'esperienza nell'utilizzo di soluzioni software oltre a buone conoscenze tecniche. Ciò che ti offriamo Un ambiente orientato all'innovazione: Evolvi in un contesto che valorizza la tua creatività, sviluppa i tuoi talenti e ti permette di raggiungere i tuoi obiettivi professionali. Una libertà d'azione: Dai vita alle tue idee e contribuisci attivamente allo sviluppo di nuovi approcci. Una cultura aziendale unica: Scopri un ambiente di lavoro stimolante e motivante! Pasti offerti, attività sportive, formazione continua ed eventi di squadra: tutto è riunito affinché tu possa sentirti bene e provare piacere nel venire a lavorare ogni giorno! Domande? Siamo qui per te! Tamara Steiner, HR Manager, Abacus Research AG, T : , \Écrire un email\ (\< \>) jpid6dbdd45jm jpit0834jm jpiy26jm