Dynamics 365 & Intelligent Automation Manager

Responsabilità

MS Dynamics (Finance & HR) – Amministrazione & Sviluppo:

• Amministrare, configurare e personalizzare i moduli Finance e HR all'interno di Dynamics 365
• Raccogliere i requisiti dei processi aziendali dagli stakeholder interni; produrre concetti funzionali e tecnici
• Ottimizzare continuamente le soluzioni esistenti in collaborazione con le unità di business e i fornitori esterni
• Gestire le integrazioni con i sistemi adiacenti

AI / Automation & Miglioramento dei Processi:

• Identificare opportunità per l'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning (ML) per guidare il miglioramento dei processi, inclusi l'analisi predittiva, l'automazione e la reportistica intelligente
• Sviluppare soluzioni basate su AI: progettare e implementare potenziamenti basati su AI ai sistemi e ai flussi di lavoro esistenti, concentrandosi su guadagni di efficienza, generazione automatizzata di report, rilevamento di anomalie e previsioni
• Automazione intelligente: collaborare allo sviluppo, l'integrazione e l'implementazione di strumenti e moduli di automazione intelligente — sia interni che forniti da vendor — per sbloccare approfondimenti sui dati e snellire i processi
• Cercare continuamente modi per semplificare, automatizzare e migliorare i processi aziendali attraverso tecnologie emergenti e innovazioni

Power BI Reporting & Data Analysis (Transition Tool):

• Progettare, sviluppare e mantenere dashboard e report Power BI per Finance, HR e altre aree aziendali, fungendo da ponte verso un'infrastruttura di reporting completamente guidata dall'AI
• Eseguire la modellazione dei dati, lo scripting DAX e ottimizzare le sorgenti dati per le prestazioni al fine di garantire una reportistica affidabile nel breve termine
• Garantire l'accuratezza, la rilevanza e l'usabilità dei report, mentre si lavora all'implementazione di soluzioni basate su AI

Project Management & Coordinamento Vendor Esterni:

• Configurare e gestire progetti di reporting basati su AI end-to-end: pianificazione, gestione dei requisiti, esecuzione, assurance della qualità
• Gestire e coordinare i partner di implementazione esterni
• Gestire i progetti Dynamics e Power BI end-to-end: pianificazione, gestione dei requisiti, esecuzione, assurance della qualità
• Responsabile della consegna puntuale, del monitoraggio del budget e della comunicazione con gli stakeholder
• Guidare la gestione del cambiamento e del rischio attraverso i progetti attivi

Consulenza, Supporto Stakeholder & Supporto di 2°/3° Livello:

• Consigliare e supportare gli stakeholder interni su questioni relative a Dynamics e Power BI
• Gestire sessioni di formazione interna per power user e utenti finali
• Diagnosticare e risolvere problemi tecnici e funzionali complessi in contesti Finance/HR
• Documentare gli incidenti e guidare il miglioramento continuo dei processi di supporto
• Mantenere la documentazione continua dei progressi e dei risultati del progetto

Supporto Cloud Backup:

• Supportare il team Cloud con attività generali di amministrazione, configurazione e operazioni relative al cloud
• Collaborare con i team IT interni e i fornitori di servizi esterni per diagnosticare e risolvere problemi di infrastruttura e degli utenti finali
• Supportare il miglioramento continuo, l'affidabilità e la sicurezza dei servizi IT cloud e locali

Requisiti

• 3-5 anni di esperienza pratica con MS Dynamics 365 Finance & HR e Power BI, inclusa dimostrata leadership di progetto (pianificazione, gestione dei requisiti, controllo del cambiamento, valutazione del rischio, gestione di tempistiche e budget)
• Solida esperienza nella configurazione, personalizzazione e integrazione di Dynamics 365
• Esperienza pratica nell'identificare e implementare opportunità per AI/ML, automazione intelligente e miglioramento dei processi
• Comprensione dei concetti AI/ML e della loro applicazione pratica ai processi aziendali, alla reportistica, all'analisi e all'automazione
• Esperienza nello sviluppo, l'integrazione o l'implementazione di soluzioni guidate dall'AI, strumenti di automazione o flussi di lavoro basati sui dati
• Capacità di valutare e sfruttare soluzioni di AI e automazione sia sviluppate internamente che fornite da vendor
• Comprovate competenze Power BI: sviluppo di report, modellazione dati, DAX, ottimizzazione delle prestazioni
• Esperienza nella gestione indipendente del supporto di 2°/3° livello e nella risoluzione di problemi complessi
• Esperienza con tecnologie cloud e operazioni IT generali
• Laurea triennale o superiore in Sistemi Informativi, Informatica, Amministrazione Aziendale (focus IT) o qualifica equivalente
• Eccellente tedesco scritto e parlato; inglese fluente

Profilo personale

• Mentalità altamente strutturata, analitica e orientata alla soluzione
• Forti capacità comunicative, sia con gli stakeholder interni che con gli ext j4id10418647a j4it1040a j4iy26a