Field Service Engineer

Le vostre missioni ###

• Manutenzione delle nostre macchine EDM (lavorazione tramite elettroerosione)
• Analisi dei problemi segnalati dai clienti prima dell'intervento, in collaborazione con il supporto tecnico (hotline)
• Ricerca di soluzioni ai problemi dopo l'intervento
• Formazione dei clienti e istruzioni in loco
• Identificazione di piste di miglioramento delle macchine in collaborazione con lo sviluppo, il supporto di secondo livello e la direzione, nonché gestione e documentazione dei casi di servizio
• Rispetto rigoroso delle norme di sicurezza relative alle macchine EDM

Il vostro profilo ###

• Formazione tecnica: elettronica o polimeccanica
• Capacità di leggere e interpretare gli schemi elettrici, meccanici, pneumatici e idraulici delle macchine
• Una prima esperienza come tecnico di servizio nel settore EDM è un vantaggio
• Inglese: B2, Tedesco o francese: fluente
• Eccellente padronanza di MS Office
• Buone conoscenze dell'hardware e del software PC (Windows XP, 7 e 10)
• Solido background tecnico in EDM
• Capacità di diagnosticare e risolvere i problemi delle macchine in modo autonomo
• Affidabilità, senso di responsabilità, spirito di squadra
• Lavoro autonomo, strutturato, orientato alle soluzioni e ai risultati
• Forte disponibilità a viaggiare in Svizzera
• Forte orientamento al cliente

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