ICT-Supporter

ICT\-Supporter (m/w/d) Qualità, miniaturizzazione e massima affidabilità: questo è ciò che rappresenta la DYCONEX AG, membro del gruppo SOMACIS. In qualità di produttore leader mondiale di circuiti stampati (PCBs) altamente complessi, substrati LCP\- e Chip\-Packaging\- e fornitore di relativi servizi di ingegneria, da oltre 60 anni puntiamo sul know\-how e sulla motivazione dei nostri collaboratori – la base del nostro successo. I tuoi compiti Supporto di primo e secondo livello per i collaboratori (sul posto, telefonico, remoto). Analisi e risoluzione di disturbi tecnici e applicativi) Garantire il funzionamento della hotline durante gli orari di supporto e la creazione e gestione di IT\-ticket nel sistema di ticketing Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (Windows, periferiche, dispositivi mobili) inclusi gli impianti di produzione Gestione di utenti e gruppi tramite Active Directory Supporto nell'area IT\-Operations nonché monitoraggio dei sistemi server e di rete Collaborazione allo sviluppo continuo del nostro ambiente e dei servizi IT Creazione, cura e sviluppo continuo di istruzioni, checklist e documentazioni tecniche, nonché gestione e aggiornamento dell'Asset Management Problem Management sostenibile nell'ambito del miglioramento continuo, nonché sviluppo dei servizi IT e dei processi di supporto, formazione e supporto dei nostri utenti nell'uso dei sistemi IT Collaborazione con fornitori di servizi esterni (ordini, riparazioni) e uffici specialistici interni Il tuo profilo Formazione informatica conclusa EFZ o formazione equivalente Certificazioni nei settori Microsoft 365 Fundamentals, ruoli di amministratore, tecnologie server e ITIL sono un vantaggio Solida esperienza nel supporto della gamma di prodotti Microsoft (client e applicazioni Office inclusi i servizi Microsoft 365) Esperienza nel supporto della gamma di prodotti Microsoft (sistemi operativi server, Active Directory, file server, SQL ecc.) Esperienza nell'automazione tramite PowerShell Metodo di lavoro strutturato, analitico e orientato alle soluzioni Buone capacità comunicative e buona attitudine al lavoro di squadra Senso di responsabilità unito a un'elevata predisposizione al lavoro e flessibilità, resiliente, integro e leale Padronanza della lingua tedesca e inglese (scritta e orale) La nostra offerta Sfida tecnica e stimolante Ambiente dinamico e multiculturale Retribuzione moderna e condizioni di impiego attraenti Vitto FELFEL inhouse Offerta di massaggi scontata inhouse Sei pronto a portare la tua carriera al livello successivo? Candidati ora e modella il futuro dell'elettronica con noi! Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online! jpid31b60aajm jit0833jm jiy26jm