Boutique Manager 100% - Luzern

Boutique Manager 100% (m/f/d) - Luzern Votre rôle chez nous Vous dirigez la boutique et assumez la responsabilité opérationnelle globale en étroite collaboration avec le Deputy Managing Director de notre point de vente à Luzern Vous entretenez et développez des contacts personnels avec la clientèle et les ventes, tout en créant des expériences clients exceptionnelles En plus de la prise en charge des clients locaux et internationaux, vous établissez activement des relations avec des groupes de parties prenantes centraux Vous contribuez à l'optimisation du budget de vente et participez aux mesures stratégiques Vous êtes responsable de la direction du personnel et de la direction technique des collaborateurs qui vous sont subordonnés En étroite collaboration avec les RH, vous recrutez de nouveaux collaborateurs et assurez leur développement Vous avez la responsabilité d'une planification optimale des effectifs, tout en respectant les horaires de travail, la planification des vacances, la réduction des heures supplémentaires, etc. Vous entretenez une collaboration étroite avec le siège de Bucherer et les représentants des marques concernées De plus, vous concevez et organisez des événements inoubliables qui passionnent nos clients et attirent spécifiquement leur attention sur nos produits Ce que vous apportez Vous disposez d'un esprit entrepreneurial et convainquez par votre expérience pluriannuelle en leadership Vous apportez déjà de l'expérience dans le segment du luxe de la vente au détail, de l'hôtellerie ou du tourisme Vous instaurez des relations durables et êtes capable de susciter l'enthousiasme Le contact avec les gens vous procure de la joie et vous appréciez l'enrichissement lié au travail dans un environnement multiculturel Vous apportez des connaissances techniques approfondies et possédez une passion ainsi qu'une affinité marquées pour les montres Vous avez une présentation professionnelle et soignée et êtes habitué à traiter avec une clientèle exigeante Prendre des responsabilités est pour vous naturel, et vous convainquez par votre assurance stylistique ainsi qu'une méthode de travail orientée vers l'équipe et le client Votre personnalité exemplaire avec une grande mentalité de service ainsi que votre approche ouverte et souveraine avec la clientèle et les partenaires vous distinguent Vous disposez de connaissances approfondies dans l'utilisation de l'informatique, en particulier dans les systèmes CRM comme Salesforce ainsi que dans MS Office Vous êtes disposé à travailler selon des horaires irréguliers D'excellentes connaissances en allemand et en anglais (au moins C1) complètent votre profil jpid35b41d6jm jit0729jm jiy26jm