Spécialiste Aftersales Focus Disposition

Voici qui nous sommes : Viessmann Climate Solutions, en tant que partie de Carrier Global Corporation, a été fondée en 1917 en tant que fabricant de technologies de chauffage, et est aujourd'hui un fournisseur mondial de premier plan de solutions climatiques et d'énergies renouvelables efficaces et systémiques pour les secteurs résidentiel et commercial. Nous couvrons toutes les applications : chauffage, refroidissement, ventilation, qualité de l'eau et de l'air, production d'énergie et stockage d'énergie pour le secteur résidentiel et des bâtiments. Notre offre de solutions intégrées combine des produits et des systèmes via des plateformes numériques et des services de manière transparente pour créer une solution climatique et énergétique globale, créant ainsi un climat de bien-être sûr et fiable pour nos utilisateurs. Toutes les activités sont basées sur notre vision d'entreprise « Nous façonnons des espaces de vie pour les générations futures » et nos collaborateurs jouent avec passion un rôle actif dans la transition énergétique. Faites partie de ce voyage passionnant. Visitez notre site web : [Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre)](< >) Construire une carrière avec confiance Pour renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement sur notre site de Spreitenbach, pour un poste à durée indéterminée et à plein temps, un After Sales Specialist Disposition (m/f/d). L'After Sales Specialist Disposition (m/f/d) est responsable de la garantie d'un service client efficace et fluide grâce à une planification professionnelle, la coordination des techniciens ainsi que le traitement de toutes les demandes de service relatives aux clients. Tâches En tant qu'After Sales Specialist Disposition (m/f/d), vous êtes responsable de : Planification & pilotage de projet * Coordination et organisation des techniciens de service technique (TD-T) et des partenaires de service (SP) ; * Planification et programmation ; * Traitement des ordres de service et des demandes clients ; * Entretien des données clients ; Commandes de matériel ; * Traitement des réclamations et des mesures. Exigences Nous recherchons des personnes qui se distinguent par un sens aigu des responsabilités, de la flexibilité ainsi qu'une forte orientation client. De plus, vous devriez posséder les qualifications suivantes : * Formation commerciale de préférence ; * Méthode de travail structurée, fiable et résistante au stress ; * Communication et orientation client marquées ; * Expérience dans un poste comparable ; * Connaissances en français et en italien de préférence ; * Connaissances de SAP et Salesforce souhaitables. Notre offre : * Projets passionnants dans le domaine du service et des nouvelles installations * Collaboration étroite avec des équipes techniques et de projet expérimentées * Environnement de travail moderne et conditions de travail attractives * Une activité responsable et variée dans un environnement dynamique * Rémunération et prestations sociales attractives * Possibilités de développement professionnel et de formation continue * Un environnement de travail moderne avec des horaires de travail flexibles * Une équipe motivée et collégiale Notre engagement pour vous Notre plus grand capital est l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour être un excellent employeur qui attire, développe et retient les plus grands talents. Nous voulons créer un environnement où l'on se sent appartenir et où la diversité et l'intégration sont le moteur de la croissance et de l'innovation. Nous offrons des opportunités de carrière enrichissantes, écoutons les commentaires de nos collaborateurs et nous nous mettons constamment au défi de devenir meilleurs. C'est « The Carrier Way". Rejoignez-nous et faites la différence ! j4id10400875a j4it0938a j4iy26a