Spécialiste support système et réseau IT Admin

Réf 2581532 | Date: 28 Sept 2026

Experis Suisse SA

Experis SA, la branche informatique de ManpowerGroup, est une entreprise leader dans le recrutement de professionnels de l'informatique spécialisés. Nous fournissons des solutions flexibles, incluant des missions temporaires, des placements permanents, la gestion de projets et la formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation digitale, la cybersécurité, le cloud, l'infrastructure et plus encore. Avec notre portée mondiale combinée à une approche pragmatique et personnalisée, nous soutenons efficacement les professionnels et les organisations dans la réalisation de leurs objectifs.

Spécialiste support système et réseau IT Admin

Experis SA, la branche informatique de ManpowerGroup, est une entreprise leader dans le recrutement de professionnels de l'informatique spécialisés. Nous fournissons des solutions flexibles, incluant des missions temporaires, des placements permanents, la gestion de projets et la formation professionnelle. Notre expertise couvre la transformation digitale, la cybersécurité, le cloud, l'infrastructure et plus encore. Avec notre portée mondiale combinée à une approche pragmatique et personnalisée, nous soutenons efficacement les professionnels et les organisations dans la réalisation de leurs objectifs.

Aperçu du poste

Nous recherchons un spécialiste du support IT / OT pour rejoindre une organisation informatique sur site soutenant un environnement industriel complexe et critique.
Le rôle se situe à l'intersection des systèmes IT traditionnels et de la technologie opérationnelle (OT), en travaillant en étroite collaboration avec les équipes informatiques mondiales, la sécurité et les parties prenantes de la fabrication.

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Responsabilités clés

• Fournir un support de niveau 2 et de niveau 3 pour les utilisateurs finaux (incidents et demandes de service via téléphone, e-mail, passage physique et portail en libre-service)
• Provisionner, maintenir et supporter le matériel, les logiciels et les périphériques des utilisateurs finaux
• Soutenir et maintenir les imprimantes réseau, l'équipement des salles de conférence et d'autres appareils du site
• Administrer et supporter les environnements Windows 10 et Windows Server ()
• Soutenir les opérations réseau incluant les routeurs, les commutateurs et la connectivité TCP/IP générale
• Coordonner avec le Service Desk informatique mondial, l'Endpoint Engineering, l'Infrastructure et les équipes de Sécurité
• Escalader les incidents selon les procédures de réponse aux incidents établies
• Participer aux projets IT/OT et aux initiatives de gestion du cycle de vie
• Soutenir les activités de correctifs (patching), de mises à jour, d'antivirus, de sauvegarde et de récupération
• Aider à la surveillance, à la gestion des actifs et à la gestion du changement
• Soutenir les environnements réseau des systèmes de contrôle industriel (ICS) et les initiatives de sécurité OT
• Coordonner le support IT/OT pour les projets de capital industriel, de la conception à la mise en service

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Qualifications requises

• Certification A+ ou expérience pratique équivalente
• CCNA (Cisco Certified Network Associate)
• Minimum 5 ans d'expérience en informatique, incluant une exposition aux environnements de fabrication ou industriels
• Solides connaissances de :
• Windows 10 et Windows Server (2017, 2019, 2022)
• Fondamentaux du réseau (TCP/IP, routage, commutation)
• Expérience avec les solutions de gestion des appareils mobiles (MDM)
• Expérience pratique avec les imprimantes d'entreprise et les périphériques
• Capacité à opérer dans un environnement structuré, réglementé et critique pour la sécurité

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Qualifications préférentielles

• CCNP, Fortinet NSE, ou certifications de sécurité équivalentes
• Expérience avec les pare-feu Fortinet et/ou Palo Alto
• Technologies de virtualisation (VMware, Hyper-V)
• Outils tels que SolarWinds et WSUS
• Connaissance des systèmes industriels (ICS / DCS : Siemens, Emerson, Honeywell)
• Expérience préalable dans des environnements chimiques, pharmaceutiques ou de fabrication continue

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Profil

• Esprit pratique, autonome et orienté service
• Fortes compétences en communication et capacité à travailler avec des organisations informatiques mondiales
• Haute attention à la sécurité, à la documentation et à l'excellence opérationnelle
• À l'aise pour travailler dans des environnements industriels critiques

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Exigences légales

• Poste basé en Suisse
• Permis de travail suisse valide requis (CH / B / C / G ou UE avec éligibilité)

N'hésitez pas à postuler et à me contacter directement sur LinkedIn.

Tomy Dijoux.

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