Application Manager - Wallet Infrastructure

• 22 July 2026 • 100% • Poste permanent • Zürich Crypto Finance Group, faisant partie de Deutsche Börse Group, fournit des solutions professionnelles d'actifs numériques aux clients institutionnels. Le Groupe comprend Crypto Finance AG, régulé par la FINMA en Suisse, offrant des services de trading, de garde et de wallet, ainsi que Crypto Finance (Deutschland) GmbH, régulé par la BaFin en Allemagne, offrant des services de trading et de garde. En janvier 2025, Crypto Finance a obtenu une licence MiCAR pour le marché européen en tant que l'un des premiers fournisseurs dans l'UE. Crypto Finance AG est un dépositaire de crypto-actifs approuvé par la SIX pour les émetteurs d'ETP. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site Web à About us - Crypto Finance À propos du rôle Nous recherchons un Platform Manager - Wallet Infrastructure pour soutenir l'exploitation, la stabilité et l'amélioration continue de notre plateforme. Vous serez le responsable de second niveau pour les incidents de production, coordonnerez les mises en production entre les équipes techniques et de livraison, intégrerez de nouveaux clients institutionnels et transformerez les problèmes récurrents en une feuille de route d'amélioration priorisée. Le rôle se situe à l'intersection de la technologie, des opérations et du service aux parties prenantes - la personne qui assure le bon fonctionnement de l'infrastructure du wallet et qui y intègre de nouveaux clients. Responsabilités • Stabilité de l'application et de la plateforme : Assurer la gestion quotidienne de l'infrastructure wallet de Crypto Finance, en garantissant la disponibilité, la stabilité et la performance en production. • Gestion des incidents de production : Agir en tant que responsable de deuxième ligne (L2) pour les incidents de production - recevoir les escalades de la première ligne (gestionnaires de relation, opérations), gérer le triage et la résolution via des changements de configuration, mener des analyses de cause racine et escalader les défauts de niveau code à l'ingénierie (troisième ligne). • Gestion des mises en production (Release management) : Planifier et coordonner les mises en production de la plateforme avec l'équipe d'ingénierie et de QA - planification, contrôle des changements, validation pré-mise en production et vérification post-mise en production. • Intégration et onboarding des clients : Accompagner les clients institutionnels lors de l'intégration et du dépannage, en veillant à ce que chaque client réussisse la certification de test de conformité avant le passage en production. • Configuration du système : Configurer et maintenir les paramètres de la plateforme et de l'application pour répondre aux exigences métier et client. • Gestion des tickets et du backlog : Ouvrir, suivre et gérer les tickets pour les problèmes de production et les améliorations, et maintenir et prioriser le backlog. • Amélioration continue : Évaluer la performance de la plateforme et piloter les améliorations de la fiabilité, de la vitesse et de l'évolutivité. • Coordination de la livraison : Soutenir le Product Manager sur les initiatives en cours et s'assurer que les mises à niveau de la plateforme sont livrées à temps. • Communication avec les parties prenantes : Collaborer avec les équipes internes (ingénierie, opérations), les clients institutionnels et les fournisseurs pour s'assurer que la plateforme répond aux besoins métier et que les problèmes sont résolus rapidement. • Sécurité et conformité : Veiller à ce que la plateforme respecte les exigences de sécurité, réglementaires et de conformité pertinentes, y compris DORA. • Gestion des connaissances : Maintenir une documentation complète de la plateforme et une base de connaissances à jour. • Minimum 3 ans d'exploitation ou de gestion de plateformes technologiques financières de classe production au sein de services financiers. • Connaissance pratique de la technologie blockchain, des flux de travail des transactions et des configurations d'infrastructure de wallet. • Expérience avérée dans la gestion des incidents de production et l'analyse de cause racine. • Expérience dans la coordination des mises en production et la gestion du changement entre les équipes techniques et les fournisseurs. • Bonne compréhension des intégrations basées sur les API et de la connectivité des systèmes (REST, WebSocket). • Maîtrise des outils de gestion de tickets et de backlog (Jira de préférence). • Familiarité avec les cadres réglementaires pertinents pour les marchés financiers (ex: DORA). • Faire partie d'une équipe internationale et dynamique de blockchain et fintech dirigée par des professionnels expérimentés • Façonner l'avenir de la finance tout en travaillant à la pointe des solutions d'actifs numériques B2B • Contribuer à une culture collaborative et entrepreneuriale avec des hiérarchies horizontales • Assumer des responsabilités significatives avec des opportunités d'apprentissage et de croissance professionnelle • Acquérir une connaissance approfondie du secteur et avoir un impact tangible • Participer à des réunions régulières à l'échelle de l'entreprise, des sessions de partage de connaissances et des événements d'équipe • Profiter d'un lieu de travail moderne et central à Zurich avec une infrastructure de premier ordre Notre culture Au cœur de notre entreprise, nous privilégions : • L'innovation et l'apprentissage continu • La collaboration et le partage des connaissances • L'esprit entrepreneurial et les hiérarchies horizontales • Des valeurs telles que l'Excellence, la Livraison, la Responsabilité, la Passion et l'Unité Veuillez noter : • Nous n'acceptons pas les CV provenant d'agences de recrutement ou de placement. • En raison de la législation du travail suisse, nous ne pouvons accepter que les candidats qui ont le droit de travailler en Suisse (qui possèdent un permis de travail suisse ou qui sont citoyens de l'UE/AELE). Toutes les autres candidatures ne seront pas examinées. • Si