Application Manager - Wallet Infrastructure

• 22 July 2026 • 100% • Festanstellung • Zürich Crypto Finance Group, Teil der Deutsche Börse Group, bietet professionelle digitale Asset-Lösungen für institutionelle Kunden an. Die Gruppe umfasst die Crypto Finance AG, die in der Schweiz von der FINMA reguliert wird und Trading-, Custody- und Wallet-Dienstleistungen anbietet, sowie die Crypto Finance (Deutschland) GmbH, die in Deutschland von der BaFin reguliert wird und Trading- und Custody-Dienstleistungen anbietet. Im Januar 2025 sicherte sich Crypto Finance als einer der ersten Anbieter in der EU eine MiCAR-Lizenz für den europäischen Markt. Die Crypto Finance AG ist ein von der SIX zugelassener Krypto-Custodian für ETP-Emittenten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website unter About us - Crypto Finance Über die Rolle Wir suchen einen Platform Manager - Wallet Infrastructure, um den Betrieb, die Stabilität und die kontinuierliche Verbesserung unserer Plattform zu unterstützen. Sie werden der Second-Line-Verantwortliche für Produktionsvorfälle sein, Releases über technische und Delivery-Teams hinweg koordinieren, neue institutionelle Kunden integrieren und wiederkehrende Probleme in eine priorisierte Roadmap zur Verbesserung umwandeln. Die Rolle befindet sich an der Schnittstelle zwischen Technologie, Operations und Stakeholder-Service – die Person, die die Wallet-Infrastruktur am Laufen hält und neue Kunden darauf integriert. Verantwortlichkeiten • Anwendungs- & Plattformstabilität: Verantwortlich für den täglichen Betrieb der Wallet-Infrastruktur von Crypto Finance, um Verfügbarkeit, Stabilität und Performance in der Produktion sicherzustellen. • Produktionsvorfallmanagement: Agieren als Second-Line (L2)-Verantwortlicher für Produktionsvorfälle – Entgegennahme von Eskalationen der First Line (Relationship Manager, Operations), Verantwortung für Triage und Lösung durch Konfigurationsänderungen, Durchführung von Ursachenanalysen (Root Cause Analysis) und Eskalation von Defekten auf Code-Ebene an das Engineering (Third Line). • Release Management: Planung und Koordination von Plattform-Releases mit dem Engineering- und QA-Team – Zeitplanung, Change Control, Validierung vor dem Release und Verifizierung nach dem Release. • Kundenintegration & Onboarding: Unterstützung institutioneller Kunden bei der Integration und Fehlerbehebung, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die Konformitätsprüfung (Conformance Testing Certification) besteht, bevor er in der Produktion live geht. • Systemkonfiguration: Konfiguration und Wartung von Plattform- und Anwendungseinstellungen, um geschäftliche und kundenspezifische Anforderungen zu erfüllen. • Ticket- & Backlog-Management: Eröffnung, Nachverfolgung und Verwaltung von Tickets für Produktionsprobleme und Verbesserungen sowie Pflege und Priorisierung des Backlogs. • Kontinuierliche Verbesserung: Bewertung der Plattformleistung und Vorantreiben von Verbesserungen bei Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit. • Delivery-Koordination: Unterstützung des Product Managers bei laufenden Initiativen und Sicherstellung, dass Plattform-Upgrades termingerecht bereitgestellt werden. • Stakeholder-Kommunikation: Zusammenarbeit mit internen Teams (Engineering, Operations), institutionellen Kunden und Anbietern, um sicherzustellen, dass die Plattform den geschäftlichen Anforderungen entspricht und Probleme umgehend gelöst werden. • Sicherheit & Compliance: Sicherstellen, dass die Plattform die relevanten Sicherheits-, Regulierungs- und Compliance-Anforderungen einhält, einschließlich DORA. • Wissensmanagement: Pflege einer umfassenden Plattformdokumentation und einer aktuellen Wissensdatenbank. • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb oder Management von produktionsreifen Finanztechnologie-Plattformen im Finanzdienstleistungssektor. • Fundierte Kenntnisse der Blockchain-Technologie, von Transaktions-Workflows und Wallet-Infrastruktur-Setups. • Nachgewiesene Erfahrung im Produktionsvorfallmanagement und in der Ursachenanalyse. • Erfahrung in der Koordination von Releases und Change Management über technische Teams und Anbieter hinweg. • Starkes Verständnis von API-basierten Integrationen und Systemkonnektivität (REST, WebSocket). • Sicherer Umgang mit Ticket- und Backlog-Management-Tools (bevorzugt Jira). • Vertrautheit mit regulatorischen Rahmenbedingungen, die für Finanzmärkte relevant sind (z. B. DORA). • Werden Sie Teil eines internationalen, schnelllebigen Blockchain- und Fintech-Teams, das von erfahrenen Fachleuten geleitet wird • Gestalten Sie die Zukunft der Finanzen, während Sie an der Spitze von B2B-Digital-Asset-Lösungen arbeiten • Tragen Sie zu einer kollaborativen, unternehmerischen Kultur mit flachen Hierarchien bei • Übernehmen Sie sinnvolle Verantwortung mit Raum für Lernen und berufliches Wachstum • Erhalten Sie tiefe Branchenkenntnisse und erzielen Sie eine spürbare Wirkung • Nehmen Sie an regelmäßigen unternehmensweiten Meetings, Wissensaustausch-Sitzungen und Teamevents teil • Genießen Sie einen modernen und zentralen Arbeitsplatz in Zürich mit erstklassiger Infrastruktur Unsere Kultur Im Kern unseres Unternehmens legen wir Wert auf: • Innovation und kontinuierliches Lernen • Zusammenarbeit und Wissensaustausch • Unternehmerischer Geist und flache Hierarchien • Werte wie Exzellenz, Delivery, Ownership, Leidenschaft und Einheit Bitte beachten Sie: • Wir akzeptieren keine Lebensläufe von Personalvermittlungs- oder Zeitarbeitsagenturen. • Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerber akzeptieren, die das Recht haben, in der Schweiz zu arbeiten (im Besitz einer Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU/EFTA-Bürger sind). Alle anderen Bewerbungen werden nicht berücksichtigt. • Wenn dies die richtige Position für Sie ist und Sie über eine Schweizer Arbeitsbewilligung und/oder die EU-Staatsbürgerschaft verfügen, senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Referenzen zu.