Chef de projet IT (Implémentations de systèmes tiers)

• 14 juillet 2026 • 100% • Durée indéterminée • Dällikon stelleninserat Chef de projet IT Nous sommes une scale-up dynamique et nous révolutionnons le marché suisse de l'e-commerce depuis plus de 5 ans. Avec nos plateformes uniques - de Brands for Employees à Brands for Students et la plateforme MyAXA Deals - nous offrons un accès exclusif à des produits et services de premier plan à des communautés fermées. En partenariat avec Twint, nous gérons également la majorité des Twint Superdeals. Avec plus de 100 membres d'équipe passionnés à travers l'Europe, nous générons un chiffre d'affaires de plusieurs dizaines de millions et avons connu une croissance moyenne de 70 % par an. Récompensés par le label SEF.Growth High Potential du Swiss Economic Forum, nous sommes engagés dans un parcours ambitieux et, vous savez quoi - nous ne faisons que commencer. Pour renforcer notre équipe Business Systems, nous recherchons un Chef de projet IT (Implémentations de systèmes tiers) doté de solides compétences en gestion de projet et de capacités solides en BPM. Votre mission : diriger l'implémentation de bout en bout de systèmes tiers clés - tels qu'un nouveau système comptable, un système de gestion d'entrepôt et un CRM - et analyser, documenter et optimiser les processus métier que ces systèmes soutiennent. C'est un rôle pour quelqu'un ayant de l'expérience dans la gestion de projets IT et le travail sur les processus, qui souhaite assumer la responsabilité d'implémentations critiques pour l'entreprise, de la sélection du fournisseur à la mise en service. Vous apprendrez et travaillerez en étroite collaboration avec une équipe IT expérimentée ainsi qu'avec la direction générale de l'entreprise. Lieu de travail : Dällikon, région de Zurich - Hybride Début : immédiatement ou à convenir Votre Mission En tant que Chef de projet IT dans notre équipe Business Systems, vous vous situez à l'intersection du métier, des processus et de la technologie. Vous prenez en charge les implémentations de systèmes tiers critiques pour l'entreprise, un nouveau système comptable, un système de gestion d'entrepôt, un CRM et plus encore, de l'évaluation des fournisseurs jusqu'aux exigences, au déploiement et à l'adoption. Parce que chaque système n'est aussi bon que les processus qui l'entourent, le BPM est votre second pilier : vous analysez notre façon de travailler aujourd'hui, concevez la façon dont nous devrons travailler demain, et vous assurez que les processus, les systèmes et les flux de données fonctionnent de manière transparente après la mise en service. Vous travaillez dans un environnement agile (inspiré de Scrum/SAFe/Team Topologies) et collaborez étroitement avec notre Head of Business Systems, l'équipe IT élargie, les fournisseurs externes et les parties prenantes internes de toute l'entreprise. Votre travail influence directement la manière dont notre entreprise se développe - et vous grandirez avec elle ! Vos Responsabilités ? Implémentation de systèmes tiers et leadership de projet • Diriger des projets de bout en bout pour l'implémentation de applications tierces majeures (ex. Comptabilité, Gestion d'entrepôt, CRM, modules ERP) • Assumer la responsabilité de la phase de découverte, de l'évaluation des fournisseurs, de la définition des exigences et de la planification du déploiement • Traduire les besoins métier en plans de projet, jalons et livrables clairs • Assurer l'alignement avec le C-Level, les parties prenantes et les équipes opérationnelles • Apprendre à gérer les risques, les dépendances, les délais, les budgets et les attentes des parties prenantes • Aider à coordonner les équipes internes et les fournisseurs externes tout au long de l'implémentation, du lancement (kick-off) à la mise en service et à l'hypercare ? Analyse, conception et optimisation des processus • Analyser, cartographier et documenter les processus métier affectés par chaque implémentation de bout en bout à travers les départements • Structurer et modéliser les flux de travail en utilisant les meilleures pratiques BPM (ex. BPMN, RACI, Value Streams) • Identifier les goulots d'étranglement, les inefficacités, les risques et les opportunités d'automatisation • Repenser les processus pour améliorer l'efficacité, l'évolutivité, la conformité et la qualité des données • Aligner les changements de processus avec les objectifs métier, les capacités du système et les contraintes organisationnelles • Assurer l'harmonisation des flux de travail interdépartementaux (ex. Business Performance - Business Operations - Logistics - Customer Care - Finance) • Collaborer étroitement avec les équipes pour valider, remettre en question et implémenter des flux de travail améliorés • Soutenir l'adoption dans les opérations quotidiennes et s'assurer que les processus fonctionnent en pratique - pas seulement sur papier ? Gestion des fournisseurs et de l'intégration • Soutenir la sélection des fournisseurs par des évaluations structurées, incluant les options, les compromis, les risques et le coût total de possession (TCO) • Gérer les relations avec les fournisseurs, le périmètre des contrats, les SLA et la qualité de livraison tout au long du cycle de vie du projet • S'assurer que les nouveaux systèmes s'alignent avec notre paysage applicatif concernant la propriété des données, les flux de données maîtres, les intégrations et les cycles de vie des systèmes • Préparer des propositions de décision structurées pour les parties prenantes du C-level ?- Tests, gestion du changement et adoption • Planifier et coordonner les phases de test (UAT, validation de migration, tests d'intégration) avec les équipes métier et les fournisseurs • Préparer et exécuter les plans de migration de données, de basculement (cut-over) et de mise en service • Piloter la gestion du changement : formation, documentation et communication pour les équipes concernées • Définir les critères de succès et mesurer l'adoption après la mise en service • Établir l'hypercar