Gestionnaire de sinistres automobile

80%-100%, Winterthur / St. Gallen / Smart Working Ge Gestionnaire de sinistres automobile 80%-100%, Winterthur / St. Gallen / Smart Working Façonnez votre avenir - avec nous ! Imaginez que vous soyez la personne en coulisses lorsqu'il s'agit de résoudre des cas de sinistres automobiles. Avec vos connaissances spécialisées et votre passion, vous faites la différence - pour nos clientes et clients qui font confiance à votre expertise. Devenez membre de notre équipe et apportez votre force individuelle à un défi passionnant ! Dans le domaine de Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution appropriée. Ainsi, avec notre mentalité "Customer-first", nous garantissons la plus haute satisfaction client. Ce que nous vous offrons Nous en sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l'ordinaire. Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an Job et famille : Temps de réunion respectueux de la vie familiale, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales de l'entreprise, jours de congé pour la garde de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : Caisse de pension attractive avec des prestations surobligatoires étendues, y compris des options d'épargne de choix, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch-Card, forfait Smart Working de CHF 200 par an Mobilité : Remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1'000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain au quotidien : Check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres de mouvement (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé & Mental Health Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d'apprentissage & de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours de temps pour des missions de bénévolat (environnement & social) Votre futur lieu de travail Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur Postulez dès maintenant ! Avez-vous des questions ou d'autres demandes ? Carina Brossi, Teamleiterin, est volontiers à votre disposition par téléphone. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature ici. La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA L'ouverture, le respect et la valorisation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et éliminer également les barrières dans le processus de candidature. Si vous avez besoin de soutien ou d'aménagements individuels en raison de handicaps, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez contacter l'équipe de recrutement à tout moment. En savoir plus À propos d'AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, de soutien et de progrès qui vous inspire, vous encourage et vous stimule. Avec une culture marquée par la collaboration d'égal à égal, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons tenir compte des besoins de nos collaborateurs et vous donner l'espace pour déployer vos forces, assumer des responsabilités et vous engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, vous pouvez vous développer personnellement et façonner avec nous le monde de demain - en protégeant ce qui est vraiment important. Vous souhaitez en savoir plus sur AXA en tant qu'employeur et plonger plus profondément dans notre monde du travail ? Alors vous êtes au bon endroit sur notre page carrière ! Vidéo Nous nous réjouissons de votre candidature ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en considération. Pour ce poste, nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de placement. Ce qui vous attend Vous traitez de manière autonome des dommages matériels complexes avec des évaluations approfondies de la couverture et de la responsabilité dans le domaine des assurances automobiles, de l'assurance responsabilité civile pour vélos & mopeds Vous identifiez et mettez en œuvre les possibilités de recours, négociez et défendez votre évaluation auprès de tiers et êtes efficace dans la mise en œuvre des revendications de nos clientes et clients dans tous les domaines (responsabilité civile, casco) Vous avez des contacts téléphoniques et écrits avec les assurés, les victimes, les représentants juridiques et les entreprises de réparation, et vous transmettez également les messages négatifs de manière orientée client, amicale et avec conviction Vous remettez en quest