Application Manager CRM 100%

Nous sommes une entreprise dynamique et nous développons constamment notre position sur le marché. Notre jeune équipe de développement conçoit et met en œuvre des solutions numériques intelligentes pour divers clients issus des secteurs des services, de la production et de l'administration publique. Dans le travail de projet, nous nous distinguons par une consultation compétente, des méthodes de travail agiles et des technologies durables. Pour renforcer notre équipe à Pratteln, nous recherchons, avec un début à convenir, un/e Application Manager CRM. Application Manager CRM 100% Vos tâches Assurer l'exploitation technique, le cycle de vie et le développement ultérieur de la BSI Customer Suite Mettre en œuvre les besoins individuels des utilisateurs finals tels que les fonctions et les analyses Surveiller et assurer la qualité des données, l'intégrité des données et les interfaces Fournir des sélections de données en fonction des commandes d'adresses sous forme de favoris Assurer une qualité de données de base cohérente et élevée au moyen de méthodes appropriées Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de marketing CRM, y compris le contrôle des résultats Être le point de contact pour le fabricant et être responsable de la gestion des changements et des versions Fournir un support de niveau 2 ; analyser et résoudre les incidents et les problèmes Collaborer à des projets visant à améliorer les processus et les flux de travail dans les activités quotidiennes Votre profil Vous disposez d'une formation professionnelle de base en informatique ou d'un diplôme en informatique de niveau haute école spécialisée/haute école. Connaissances approfondies (> 5 ans) dans le domaine du CRM et de la gestion d'applications, idéalement expérience avec la Customer Suite de BSI Expérience dans la configuration et la création d'analyses/rapports avec des solutions CRM Expérience technique avec SQL, PHP, HTML, CSS, Javascript, Webservices et technologies Web Expériences pratiques avec les processus de gestion des services IT conformément à ITIL Compréhension approfondie des relations commerciales et des processus – Vous pensez en termes de processus commerciaux et traduisez les exigences professionnelles en solutions CRM viables Très bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes et haute conscience de la qualité Votre personnalité est caractérisée par l'esprit d'équipe, l'engagement ainsi qu'un travail professionnel, autonome, structuré, l'orientation client et le flair de la communication Langue maternelle : allemand, bonnes connaissances en autrichien et en anglais Nous offrons Un environnement de travail agréable dans une équipe créative, expérimentée et dynamique Des tâches passionnantes avec beaucoup de responsabilité et de grandes possibilités de conception De nouveaux postes de travail modernes avec des tables à hauteur réglable et des écrans tactiles modernes Des horaires de travail flexibles et une rémunération équitable Des événements d'entreprise réguliers tels que la bière après 4 heures le vendredi, des groupes d'utilisateurs, des séances de fitness et d'autres Du café gratuit (Nespresso), de l'eau glacée et des fruits à disposition gratuite Des tickets de repas de 100 CHF par mois et de la nourriture à prix réduit dans notre propre restaurant "Boost" L'utilisation gratuite de notre propre studio de fitness Un lieu de travail ultramoderne à Pratteln, à 200 m de la gare ou du tram et à 8 min de Basel SBB ou des places de parking dans notre propre parking, voir Rejoignez notre équipe ! Êtes-vous prêt à relever ce défi ? Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature électroniques (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes). jpid5df8d7ajm jit0728jm jiy26jm