Collaborateur:trice gestion des créances

Collaborateur:trice gestion des créances (f/h/d) digital first. customer focused. Services financiers basés sur la technologie, pilotés par les données et centrés sur le client, avec une spécialisation dans la gestion des créances. new work. diversity. Nous n'aimons pas ce qui est ennuyeux, routinier et conservateur. Nous voulons bouleverser le secteur. Une équipe jeune, dynamique et colorée, avec l'envie de nouveautés et l'esprit d'une startup FinTech, vous attend. nous sommes en mouvement – join coeo! Tâches : Vous souhaitez travailler de manière autonome, avez un bon sens du contact humain et vous sentez en confiance même dans des situations exigeantes ? Alors vous êtes au bon endroit. Dans ce rôle, vous prenez en charge le traitement autonome des cas de recouvrement – de l'engagement de la poursuite jusqu'aux ouvertures de droit et aux conciliations. À cet égard, vous êtes un interlocuteur important pour nos clients, les administrations et les tiers – par écrit et par téléphone. Vous répondez aux questions, traitez les réclamations et trouvez des solutions adaptées, par exemple par des accords de paiement échelonné, des reports de paiement ou des transactions. Les cas d'escalade dans le domaine préjudiciel font également partie de votre champ de compétences. Vous documentez soigneusement vos cas et vos conversations dans nos systèmes de recouvrement modernes et maintenez les données de base à jour. En outre, vous soutenez nos Local Manager Schweiz sur des questions administratives et techniques et contribuez par votre approche professionnelle et orientée solutions à un service client de haute qualité. Ce que vous apportez : Formation commerciale achevée ou équivalente Très bonnes connaissances de l'allemand, du français et de l'italien Expérience professionnelle dans le recouvrement et connaissances de la SchKG sont un avantage Apparence professionnelle et orientée client Aisance et tact dans les conversations clients exigeantes Orientation vers les solutions et capacité de persuasion Esprit d'équipe et méthode de travail fiable Forte motivation personnelle et engagement Avantages Flexibilité grâce à l'horaire flexible et la possibilité de travailler en homeoffice Hiérarchies horizontales & circuits de décision courts – chez nous, chaque voix compte Dynamisme & perspectives dans une entreprise en forte croissance Plaisir partagé lors d'événements sportifs, de rencontres after-work et d'événements d'équipe à Wien Prestations sociales et avantages attractifs Devenez membre de coeo Inkasso AG et façonnez avec nous l'avenir de la gestion des créances ! jpiddd60421jm jit0834jm jiy26jm