Disponent en personnel de mission « comptage des passagers »

Ce que vous pouvez faire bouger. • En tant que disponent·e de personnel : vous planifiez et disposez les missions d'environ 18 contrôleurs·trices de comptage et assurez une utilisation économique et conforme aux besoins du personnel. • Vous assurez la réalisation ponctuelle et de haute qualité des comptages de contrôle et soutenez l'évaluation des données collectées. • En tant qu'interlocuteur·trice technique, vous accompagnez et instruisez les contrôleurs·trices de comptage dans leur quotidien professionnel. • Vous effectuez la saisie du temps de travail et des frais des contrôleurs·trices de comptage de manière fiable et autonome. • Vous coordonnez la réalisation des ordres de comptage, surveillez leur exécution et assurez le retour des données d'enquête. • Grâce à votre expertise, vous participez activement au développement de processus et de systèmes et collaborez à des projets ainsi qu'à des groupes de travail. Ce que vous apportez. • Dans votre rôle de disponent·e, vous pensez de manière transversale et analytique, travaillez de manière orientée solutions et convainquez par votre méthode de travail structurée ainsi que votre talent d'organisation. • Dans un environnement dynamique, vous gardez une vue d'ensemble et possédez la capacité d'affirmation nécessaire pour coordonner avec succès différents groupes de parties prenantes. • Au moins deux ans d'expérience dans la disposition vous distinguent. Des connaissances de la SBB, des transports publics ou de l'exploitation opérationnelle sont un avantage. • Vous disposez d'une formation commerciale de base ou d'une formation comparable. Une formation continue dans le domaine commercial, par exemple un brevet fédéral, est un avantage. • Vous travaillez avec assurance avec MS Office, en particulier Excel. Des connaissances de CERES ou SAP sont un avantage. • De très bonnes connaissances en allemand (au moins niveau C1) et de bonnes connaissances en français (au moins niveau B2 complètent votre profil.