Client Solutions Manager, Switzerland - Global Business Solutions - Medienjobs

Responsabilités L'équipe Client Solutions établit des partenariats durables et évolutifs grâce à des services de campagne de premier ordre pour les clients directs et les agences. Nous sommes une équipe de personnes ambitieuses, proactives et autonomes qui s'épanouissent dans un environnement rapide et axé sur les résultats. Vous devrez être proactif, hautement indépendant et confiant dans des contextes en contact avec les clients — en pilotant la stratégie, l'exécution et l'innovation pour façonner l'avenir de la publicité numérique sur notre plateforme. Responsabilités • Agir en tant qu'expert produit, en éduquant les clients et les partenaires agences (médias, créatifs, marketing) sur les solutions, les meilleures pratiques et les nouvelles fonctionnalités afin de favoriser l'adoption et la croissance des activités. • Analyser les données de performance des campagnes pour fournir des informations exploitables et basées sur les données qui améliorent les résultats publicitaires, maximisent les revenus des clients et augmentent le ROI et l'efficacité. • Gérer et développer les relations clients en proposant des solutions évolutives et en soutenant l'adoption stratégique des produits. • Mener des revues d'affaires régulières et adopter une approche consultative pour renforcer les partenariats clients à long terme, en étroite collaboration avec les Brand Partnership Managers. • Diriger les lancements de campagnes et superviser tous les calendriers, la livraison des actifs et les opportunités d'optimisation en utilisant des analyses basées sur les données. • Développer des supports de vente et des présentations convaincants en exploitant les tendances du marché, les études de cas, les perspectives du secteur et les données de tiers. • Travailler et collaborer avec un groupe diversifié d'équipes internes interfonctionnelles, soutenir l'équipe pour identifier, créer et mettre en œuvre des solutions publicitaires créatives fondées sur l'obtention de résultats commerciaux mesurables pour les partenaires clients. • Assurer la liaison avec les équipes internationales de produits et d'ingénierie pour dépanner et résoudre les problèmes des clients tout au long du cycle de vie de la campagne. Qualifications *Qualifications minimales* • Expérience en solutions clients, gestion de comptes ou marketing/publicité numérique. • Expertise en planification média et efficacité/mesure publicitaire. • Expérience de la gestion de campagnes pratique sur les plateformes numériques et les produits technologiques publicitaires. • Vous êtes capable de démontrer des connaissances sur les produits Ad tech. • Expérience dans les campagnes de performance et d'applications. • Expérience dans des rôles/engagements en contact avec la clientèle. *Qualifications préférentielles* • Compréhension approfondie du paysage numérique et passion pour les réseaux sociaux. • Sens du détail, avec des compétences organisationnelles exceptionnelles. • Expérience/parcours dans les campagnes de performance et de branding. • Succès avéré dans un environnement hautement dynamique et changeant rapidement. Informations sur le poste A propos de TikTok TikTok est la destination leader pour la vidéo mobile courte. Chez TikTok, notre mission est d'inspirer la créativité et d'apporter de la joie. Le siège mondial de TikTok est situé à Los Angeles et Singapour, et nous avons également des bureaux à New York City, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul et Tokyo. Pourquoi nous rejoindre Inspirer la créativité est au cœur de la mission de TikTok. Notre produit innovant est conçu pour aider les gens à s'exprimer de manière authentique, à découvrir et à se connecter — et nos équipes mondiales et diversifiées rendent cela possible. Ensemble, nous créons de la valeur pour nos communautés, inspirons la créativité et apportons de la joie — une mission pour laquelle nous travaillons chaque jour. Nous nous efforçons de faire de grandes choses avec de grandes personnes. Nous dirigeons avec curiosité, humilité et le désir d'avoir un impact dans une entreprise technologique en pleine croissance. Chaque défi est une opportunité d'apprendre et d'innover en tant qu'équipe unique. Nous sommes résilients et acceptons les défis au fur et à mesure qu'ils se présentent. En itérant constamment et en favorisant un état d'esprit « Always Day 1 », nous réalisons des percées significatives pour nous-mêmes, notre entreprise et nos utilisateurs. Lorsque nous créons et grandissons ensemble, les possibilités sont illimitées. Rejoignez-nous. Diversité & Inclusion TikTok s'engage à créer un espace inclusif où les employés sont valorisés pour leurs compétences, leurs expériences et leurs perspectives uniques. Notre plateforme connecte des personnes du monde entier et notre lieu de travail fait de même. Chez TikTok, notre mission est d'inspirer la créativité et d'apporter de la joie. Pour atteindre cet objectif, nous nous engageons à célébrer nos voix diverses et à créer un environnement qui reflète les nombreuses communautés que nous atteignons. Nous sommes passionnés par cela et espérons que vous le serez aussi.