Client Advisor

Client Advisor Pour notre Client, une marque de luxe italienne de premier plan, nous recherchons un Client Advisor Client Advisor Responsabilités clés Ventes & Service : Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe en offrant une expérience d'achat personnalisée, alignée sur les standards d'excellence élevés de la marque. Clienteling (CRM) : Établir et entretenir des relations à long terme avec les clients locaux et de passage. Cela implique des suivis réguliers, la gestion des demandes après-vente et l'utilisation d'outils numériques pour maintenir la fidélité de la clientèle. Expertise Produit : Maintenir une connaissance approfondie des matières premières et des collections saisonnières pour conseiller les clients sur le style et la qualité. Opérations du magasin : Aider au merchandising visuel pour s'assurer que la boutique reflète l'esthétique de la marque, et participer à la gestion des stocks et à l'entretien quotidien du magasin. Profil du candidat Expérience : Nécessite généralement 3+ ans d'expérience dans la vente dans un environnement de vente au détail de luxe. Langues : La maîtrise de l'anglais est obligatoire. Compte tenu de l'emplacement et de la clientèle de Gstaad, la maîtrise de l'allemand ou du français est un atout majeur. Soft Skills : Haut niveau de compétences interpersonnelles et de communication, adaptabilité à un environnement au rythme soutenu et un fort sens de la collaboration d'équipe. Compétences techniques : Maîtrise des outils numériques tels que SAP ou Microsoft Office pour la gestion des données clients et des opérations du magasin jpid52cb241jm jit0731jm jiy26jm