Team Leader Order Processing 80 - 100 %

Team Leader Order Processing 80 - 100 % (f/h/d)
Fidèle à la vision « We drive innovation to improve people's lives », les entreprises Hamilton fournissent des solutions pour le secteur de la santé depuis 1950. Nous sommes un précurseur innovant en ce qui concerne les ventilateurs, le pipetage automatisé et le stockage d'échantillons ainsi que le développement de capteurs de processus.
La Business Unit Operations produit des pièces pour toutes les entreprises Hamilton, des pièces moulées par injection aux pointes de pipettes pour le Liquid Handling, en passant par les pièces métalliques et en plastique. Notre objectif est de produire autant de pièces que possible en interne. Ainsi, nous restons agiles, indépendants et efficaces.
Ce que vous pouvez accomplir :
Direction et développement de l'équipe de spécialistes dans le traitement administratif des commandes et dans l'expédition
Responsabilité du processus de traitement des commandes (Sales Order Processing) dans les délais, de la réception de la commande à la planification et coordination de l'expédition jusqu'à la facturation
Coordination et gestion de toutes les tâches d'exportation et de transport vers tous les pays livrés par Hamilton Bonaduz AG, y compris la création et la tenue à jour de la documentation d'exportation et douanière requise
Optimisation et développement de l'organisation, des processus, des directives et des instructions de travail dans le processus administratif de traitement des commandes afin d'accroître l'efficacité, la qualité et la satisfaction du client
Analyse et reporting des indicateurs de performance pertinents (KPIs) et mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue
Collaboration étroite avec les interfaces internes (ventes, achats, production, logistique, qualité, ingénierie) pour assurer une chaîne de valeur fluide
Personne de contact pour les clients nationaux et internationaux concernant le statut de livraison, les questions d'exportation et les demandes de service
Ce que vous apportez :
Formation commerciale ou formation de base technique avec perfectionnement commercial
Expérience professionnelle dans le transport international (import-export), le commerce extérieur et les questions douanières est un avantage
Plusieurs années d'expérience en management dans le domaine du traitement des commandes, de la logistique ou du Supply Chain Management, idéalement dans un environnement industriel ou technique
Utilisation professionnelle du système ERP Microsoft D365 ou SAP pour le traitement des commandes et des outils Microsoft Office
Pensée analytique et orientée processus
Personnalité proactive et orientée service avec le plaisir du contact client
Personnalité autonome, orientée vers les objectifs, dotée de capacités de mise en œuvre et d'affirmation
Fortes capacités de communication et de travail en équipe
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais (oral et écrit) pour la négociation
Les dossiers des agences de placement ne seront pas pris en compte. Toutes les candidatures sont traitées par notre partenaire de recrutement, Humentum AG. En cas d'intérêt, veuillez envoyer vos documents de candidature complets directement par e-mail (<>).
Remarque pour les candidats
Merci de votre intérêt pour un poste chez Hamilton et pour votre candidature.
En raison d'absences pour vacances, les candidatures entrantes ne seront traitées qu'à partir du 17 août 2026. Nous vous demandons donc un peu de patience et vous remercions de votre compréhension.
En savoir plus sur les opportunités professionnelles chez Hamilton sous .
Partagez-vous nos valeurs et vous sentez-vous chez vous dans un environnement collégial et authentique ? Chez Hamilton, nous offrons non seulement un environnement de travail motivant, mais aussi diverses offres de loisirs et des conditions de travail modernes. Notre culture du « Tu » favorise une communication ouverte et une cohabitation agréable. Devenez membre d'une équipe où vos compétences sont appréciées et où un espace est créé pour les idées innovantes. Intéressé ? Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail (<>) et nous communiquer les détails suivants :
Référence : JR-5200-fjb/
Les candidatures par courrier ou par e-mail ne peuvent malheureusement pas être prises en compte. jpid1e9ae9ejm jit0731jm jiy26jm