Assistant/e 80 - 100 %

Assistant/e 80 - 100 % La Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen (VKF) est le centre de compétence pour la prévention contre les incendies et les dangers naturels. En tant qu'organisation de services des Kantonalen Gebäudeversicherungen (KGV), nous nous engageons pour la sécurité des personnes et des bâtiments. Dans le secteur Elementarschaden-Prävention (ESP), nous mettons en œuvre des solutions qui améliorent la protection des bâtiments contre les dangers naturels tels que la grêle, la tempête ou l'inondation. Nos plateformes Schutz vor Naturgefahren, Hagelschutz einfach automatisch et das Hagelregister croissent constamment et allient savoir-faire et technologie innovante. Afin que le savoir-faire, la technologie et la stratégie interagissent de manière optimale, nous recherchons, pour le soutien administratif de notre secteur Elementarschaden-Prävention, respectivement dans le domaine Hagelschutz, une personnalité ouverte, engagée et techniquement affine (m/f/d) en tant qu'Assistant/e 80 - 100 %. Le produit Le produit « Hagelschutz – einfach automatisch » est intégré à la gestion du bâtiment et protège les stores à lamelles en évaluant continuellement le risque de grêle local et en levant les stores de manière autonome en cas d'alerte. Les données météorologiques, les algorithmes et la technique du bâtiment interagissent pour prévenir efficacement les dommages sans intervention manuelle. Notre équipe Hagelschutz développe et exploite cette solution de prévention en collaboration avec les KGV ainsi qu'avec des partenaires de la météorologie, de l'IT et de l'automatisation du bâtiment. Tes tâches Tu soutiens l'équipe Hagelschutz dans les tâches administratives. Concrètement, tu traites les demandes de clients concernant le produit « Hagelschutz – einfach automatisch », tu t'occupes des demandes de support, tu soutiens la vente et tu aides à l'établissement des décomptes trimestriels. Cela comprend l'enregistrement des utilisateurs et des appareils dans le backend, la coordination de l'expédition de la Signalbox, la saisie des données d'installation et de réception rapportées dans la base de données de commandes, la communication avec les propriétaires de bâtiments ainsi que la facturation auprès des KGV. Ton profil Tu possèdes une formation commerciale initiale achevée ou une qualification comparable et apportes une expérience professionnelle dans l'administration, le service client ou le traitement des commandes. Tu travailles de manière autonome, structurée et fiable et garantis une haute qualité des données saisies et des étapes de travail exécutées. Tu gardes la vue d'ensemble même lorsqu'il faut coordonner simultanément plusieurs demandes, échéances et étapes de processus. Le contact avec les clientes et clients ainsi qu'avec les partenaires internes et externes te procure de la joie. Tu communiques oralement et par écrit avec assurance en allemand et tu possèdes de très bonnes connaissances en français. Tu es expérimenté(e) dans l'utilisation de MS Office et tu t'adaptes rapidement aux processus administratifs, aux bases de données et aux applications numériques. Tu abordes les questions techniques avec intérêt et ouverture. Des connaissances dans les domaines de l'automatisation du bâtiment, de la technique d'installation ou du support technique sont un avantage. Un mode de travail soigneux, un sens aigu du service et le plaisir de collaborer en équipe complètent ton profil. Tes chances Une activité responsable et intéressante t'attend dans une entreprise dotée d'une culture d'entreprise positive et ouverte, et tu bénéficies de conditions de travail attractives avec divers fringe benefits et une réglementation généreuse de home office. Ton lieu de travail Au centre de la ville de Bern à proximité immédiate de la gare centrale Avez-vous suscité votre intérêt ? Alors envoie ton dossier de candidature complet à Heri, Bereichsleiterin HR & Direktionssekretariat. Bienz, Bereichsleiterin Hagelschutz (), répondra volontiers à tes questions sur le poste. jpidc9802f5jm jit0833jm jiy26jm