Assistant*e formation continue 100 %

Avec plus de 3‘000 apprenants et étudiants et plus de 300 enseignants et intervenants, le zB. Zentrum Bildung est le plus grand partenaire de formation dans le secteur économique pour la région de Baden / Brugg. Pour renforcer notre département formation continue, nous recherchons, avec effet immédiat ou à convenir, un/une assistant/e formation continue.

A ce poste, vous êtes responsable des tâches administratives au sein des cursus de formation qui vous sont attribués. Vous travaillez en étroite collaboration avec le rectorat, la direction des cursus et des produits, le marketing et le conseil en formation, et vous êtes en contact quotidien avec les étudiants et les intervenants.

Assistant*e formation continue 100 %

Pourquoi nous avons besoin de vous :

• Responsabilité autonome pour l'ensemble de l'administration des participants, des cours et des cursus pour les formations attribuées
• Soutien des étudiants, des intervenants et des responsables de cursus dans les questions administratives, opérationnelles et organisationnelles, en étroite collaboration avec les responsables de produits et le rectorat
• Conseil et suivi de la clientèle du premier contact jusqu'à la fin de la formation continue par e-mail, téléphone et au guichet d'accueil
• Organisation de séances d'information, d'examens, de corrections, de cérémonies de remise de diplômes et de conférences d'intervenants
• Création et évaluation des évaluations de cours et de cursus
• Facturation des frais d'études et règlement des honoraires des intervenants et des responsables de cursus
• Garantie de la qualité, de l'efficacité et de l'optimisation des processus administratifs des cursus attribués
• Communication avec les étudiants, les intervenants et les partenaires externes pour les demandes et les questions

Ce que vous devriez apporter :

• Formation commerciale approfondie
• Min. 2 ans d'expérience professionnelle (une expérience dans le domaine de la formation/cursus HF est un avantage)
• Allemand maîtrisé à l'écrit et à l'oral
• Connaissances informatiques de niveau SIZ Advanced User (en particulier une bonne maîtrise d'Excel et Word)
• Talent d'organisation avec une compréhension rapide
• Fiabilité et esprit d'initiative naturel pour travailler de manière autonome
• Sens élevé du service, esprit d'équipe, résistance au stress et flexibilité
• Disponibilité pour la tenue du guichet après accord avec l'équipe jusqu'à [X] heures ainsi que des interventions occasionnelles en soirée et le samedi (par ex. cérémonies de remise de diplômes, foires, etc.)

Ce que nous vous offrons :

• Travail autonome et la possibilité de prendre des responsabilités pour une partie du domaine
• Une activité intéressante et variée au sein d'une petite équipe
• Des conditions d'engagement modernes avec des avantages sociaux attrayants
• D'excellentes possibilités de formation continue

Des questions ?

Janine Keller, assistante de la direction générale, répondra volontiers à vos questions.
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